携程退票流程与到账时间全解析

根据携程的官方说明,退票的到账时间通常为:信用卡退款:一般在3-5个工作日内到账。支付宝/微信退款:通常在1-3个工作日内到账。银行转账:可能需要5-10个工作日,具体时间取决于银行的处理速度。需要注意的是,这些时间只是参考,实际到账时间可能会因为各种因素而有所不同。四、如何提高退票处理速度(Howto...

携程取消订单多久退款

一般情况下,携程的退款处理时间预计在3至7个工作日内完成并到账。这一时间范围主要适用于大多数常见的支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。具体而言,如果使用信用卡付款,退款通常会在3到7个工作日内到达;若选择支付宝或微信支付,退款则可能在1到3个工作日内到达。然而,在某些特殊情况下,退款时间可能会延长。

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...

游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

只要酒店同意退款,携程会把用户的钱如数返还,不会扣除任何费用。携程客服:有些是直接付给携程的,有些是在酒店前台现付的,也有像刚刚那种是酒店收款的,这个要看您选择的酒店和付款方式。酒店同意退款,我们后续会跟酒店相关部门核实,如果没问题,酒店说确实可以免费退,我们会后续操作给您退款的。王小姐说,经多次沟...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

9月30日,十一第一波出游的人已经遍布全国各地,外出旅游最重要的是安全、开心。携程发布提醒:在旅途过程中,游客因临时变故,导致提前规划的行程无法成行,进而带来一系列退订退款问题,如何才能不扯皮?也有因为商家原因无法入住的,一些游客到酒店后,发现提前订好的房间,被无故取消,该如何维权?

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

01消费者通过第三方平台预订酒店时,遇到“不可取消”或“仅支持30分钟内免费取消”等问题,引发关注(www.e993.com)2024年11月22日。02浙江杭州的王先生因行程变动想取消预订,与旅游平台及酒店协商无果,最终选择投诉才成功取消订单。03记者调查发现,多家酒店在平台页面提示免费退订时间为“入住日期的前一天”“入住当天中午12点前”“入住当天下午...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

刘女士在消费保平台投诉称,她在“去哪儿”上预订了苏州6晚的酒店房间。然而,由于行程突然有变,在下单后的33分钟内便尝试取消订单,并申请退款。然而,平台与酒店方面拒绝了该请求,表示订单不可取消。刘女士认为,平台和酒店的行为存在强制交易的嫌疑,严重侵犯了其公平交易权。她指出,根据《消费者权益保护法》第四条...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

携程：针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品，且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面，携程将密切关注航司政策，及时更新相关信息，严格按照相关政策为用户办理退订和改签手续。地面交通方面，受灾情影响，携程将严格按照铁路局、交通部门...

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

不退订、不退款除了无故取消订单外，高德平台还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况。5月2日，有消费者投诉称，在高德平台订了酒店，因身体原因和行程问题不能入住，可酒店和高德客服来回踢皮球不予处理，且一直拖着。（来源：黑猫投诉平台）5月4日，有消费者投诉称，在高德平台上预订的酒店信息，酒店查询不...

消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。