纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”
一位用户说,有的时候和商家聊着聊着,平台就会自动弹出仅退款窗口,“一不小心点同意,退款就会立马到账。”长此以往,用户无形中就养成了,但凡对商品有不满意便申请仅退款的购物习惯。一位电商卖家说,自己店铺销售的是大件物品,经常是快递已经发出,买家申请仅退款,平台直接同意,而大件物流往往运费都要几十块、再...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。并且,在某些电商平台,仅退款的需求识别是由人工智能完成的,只要在和商家的交流中触发关键词,就会出现仅退款的链接,只需点击一下就能退款成功,无需证明。
收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗……
按操作流程已成功退费并晒出退款截图(上图为假平台)看到这么多学员退费成功蔡女士彻底打消了顾虑按照对方发来的链接下载了一款名为“12315维权”的App对方表示目前“12315平台”只是官方协助该培训机构进行退款因此蔡女士的“受害资金”需要通过平台购买债券的方式进行返还申请人可根据自己当初的损失选...
聚焦:这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
20年的时间里,电商从最初追求店铺页面的精美,到单品推爆,再到用内容电商策略,再到如今围绕“低价”和“仅退款”的争论不止。平台们的一次次转向,都是对市场环境和消费趋势的迎合,却也是一次次的淘汰和市场格局的重塑。虽然围绕“仅退款”的争论由来已久,但今年618之后,围绕“仅退款”的争议声音越来越大。...
淘宝四大新政解读:松绑“仅退款”或成电商新开端
陈康(化名)便是因14元灯具被买家要求“仅退款”,而要将官司打到底的商家。时隔一个月后,最新消息是法院未立案,他决定继续尝试其他途径,直到有新的进展。消费者卢女士在淘宝上购买了一个床头板,但很快便后悔了,此时商品尚未送到,她申请了“仅退款”,商家很快便同意了,并立即拦截了快递。后续交流中,商家告诉卢...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
在该客户退回的快递中,原本5片装的面膜退回了一片,还有一支已经用完了的3ce口红(www.e993.com)2024年8月14日。而在完成了拆箱视频后,系统也默认消费者完成了其应尽到的义务,相应欠款随即便退回到了消费者账户中。而对于身处仅退款重灾区的生鲜类商家来说,他们遇到的问题则更让人头疼。虽然入行时间不算太长,但李东遇到的案例也不少了。有...
官方证实!免费赠送POS机,“披着羊皮”诈骗!
很快,该市民收到了快递寄来的POS机,他支付了快递费,并按照“工作人员”的提示,绑定银行卡刷了一笔399元的激活费。“工作人员”便通过微信退回48元快递费,但却不退399元的激活费。再三追问下,才被告知激活费是系统自动返还,且要延时到账,须使用POS机半年,每个月刷满5万元才能退还,旧机押金退款也需要7...
6000万粉丝网红“太原老葛”被立案:合作两次直播带货后,商户倒闭
在2022年9月23日直播的退款订单中,王翠梳理出了大批一次下单99件的订单。两次直播让她损失1000余万元这时,王翠才恍然大悟。她梳理了两次包场直播的数据发现:9月23日进行的包场直播销售额为1200余万元,实际到账大约为400万元,退货金额大约800万元,退货率超过65%。第二场包场直播销售额1625万元,实际到账400余万...
淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免
3月20日消息,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续派送给买家。这样他没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非法获利1.1万余元。