中国电信
中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:“流量话费都无法查询”“我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了”“有谁流量一只直充...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求余额必须转给运营商旗下其它卡号的规定也不合理,用户对预付费有权自由处分,运营商不得作出任何限制。”朱巍提到,携号转网时的话费流转主要取决于运营商之间的沟通,包括怎么利用科学的财务系统结算,不能...
停机了怎么查欠了多少钱,停机后怎样查询欠费金额?
1.通过运营商官方网站或手机查询:大部分运营商会提供在线查询系统,客户可以通过官方网站或手机本人的首先账号,查询手机号码的打开欠费情况。在查询页面中,一般会显示欠费金额以及详细账单信息。2.拨打运营商咨询:客户可以拨打相关运营商的点击,向人员咨询本人手机的输入欠费情况。人员会请求提供手机号码以及相关...
谁在阻挠携号转网?
有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...
电信怎么查话费余额
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
江苏市民话费余额8000万 电信:号码当成充值金额
??中新网南京8月6日电近日,江苏宿迁一市民邬先生遇上了“天上掉馅饼”的美事,查询电话余额时发现,自己的账户里居然有8千多万元的可用话费(www.e993.com)2024年10月20日。6日,中国电信股份有限公司沭阳分公司回应称,经核实,是因为沭阳电信代理商网点在为该用户充值时,营业员误将电话号码输入充值金额栏目项,导致产生该余额。
宿迁市民话费余额多8千万:业务员充值把号码当金额
当地电信部门工作人员告诉他,“你的余额一辈子都用不完了”。经查询发现,这位邬先生话费余额竟然莫名多出8000余万。中国电信股份有限公司沭阳分公司昨天(6号)回应说,经核实,是因为沭阳电信代理商网点在为该用户充值时,营业员误将电话号码输入充值金额栏目项,导致产生该余额。对此,该公司在回应中称,发现后与用户联系...
手机停机怎么查欠费了多少钱
移动用户可以通过移动营业厅App,在我的-话费余额中查询当前的话费余额;联通用户同样可以通过手机营业厅App,在服务选项中查询账户余额;电信用户除了使用App查询外,还可以拨打10000服务热线,或者是到线下营业厅查询。以下是详细介绍:一、移动用户...
花费余额8千万 充话费送的?
邬先生提供的另外一张截图则显示了话费详单:实时话费为1.84元,余额为83683368.25元。4日上午,沭阳电信公司办公室一名工作人员听了记者介绍后,表示自己不了解情况,“我再了解一下看看吧。”当天下午,记者再次拨打该公司办公室号码,工作人员表示,经向相关人员了解,知道有这个事情,但县公司没有插手处理,是上级公司统一...
给手机充值时发现话费余额有8千多万 运营商:不清楚此事
昨天,邬先生向记者提供了几张网页截图,一张图片显示,他在4日上午登录运营商“用户中心”,显示他的手机号里“实时话费:1.84元”,“余额:83683368.25元”。4日上午,该运营商一名工作人员在听了记者的介绍后,表示自己不太清楚此事,“我了解一下再回复你。”当天下午,记者再次拨打该公司办公室号码,工作人员表示,经...