新“12345沈阳市民服务热线”今日正式上线

整合后,新建的“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”提供三种诉求表达方式:一是拨打12345热线,二是登录12345沈阳市民服务热线网站(httpsys12345),三是使用12345沈阳市民服务热线手机APP客户端。举报责编:千帆环球时事南苏丹首都朱巴市中心爆发激烈枪战,使馆提醒日本多地直飞国内目的地搜索热度...

“沈阳12345热线”:民有所呼,我有所应!

——沈阳市12345政务服务便民热线坚持加强基层治理体系和治理能力现代化建设，打造赋能基层治理的政务热线。积极推进“12345热线进社区”改革试点及推行工作，建立接诉即办快速响应和未诉先办主动办理机制；按照统一标准划分基础网格，实现热线100%覆盖社区网格；开发网格员手机端APP，推动快速高效扁平化解决群众诉求；强力推...

遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!

答：群众可通过热线电话或网络渠道反映问题，热线电话直接拨打12345电话号码；网络渠道登录辽宁政务服务网（httpslnzwfw.gov）、“沈阳12345热线”微信公众号、人民网领导留言板等渠道反映遇到的问题。问：沈阳市12345政务服务便民热线常用的服务功能有哪些？答：咨询、求助、投诉、举报和意见建议。问：沈阳市1...

辽宁省沈阳12319建设事业热线服务中心:千锤百炼 探寻群众诉求“最...

目前,12319热线服务内容涵盖了城市供水、供暖、市政道路养护维修、市容市貌、公共交通、园林绿化、城市规划、房屋修缮、环卫、停车场建设等40余个与市民生活息息相关的行业。与沈阳市水务集团、燃气公司等40余个部门建立网络平台联系,形成综合性城市管理信息化平台,利用信息资源优势共享的特点,拓宽受理渠道,先后承接沈阳12...

千锤百炼 探寻群众诉求“最优解”

辽宁省沈阳12319建设事业热线服务中心秉承为人民群众解忧排难办实事的理念,以人民群众的切身利益为出发点,以人民群众的关注期盼为工作重心,始终坚持做好市民诉求的办复工作。2002年开通以来,中心始终坚持24小时为群众服务。截至目前,累计受话量近141万件,受理市民诉求及时率达到100%,先后获得全国文明单位、全国青年文明...

沈阳市和平区:全力推动“12345”市民服务热线诉求平台办结率...

沈阳市和平区：全力推动“12345”市民服务热线诉求平台办结率、满意率稳步提升中新网辽宁新闻8月31日电记者31日从沈阳市和平区获悉，沈阳市和平区认真落实党中央部署及省委、市委要求，牢固树立大抓基层鲜明导向，创新实施“党建引领、邻里守望、合和共治”工作模式，依托“合和共治”综合指挥应用平台，以12345热线...

沈阳辽中区“12345”市民热线筑牢疫情防控“暖心桥”

作为连接市民的“暖心桥”,“12345”专线是接收民意最直接、最真实的地方。新一轮疫情发生后,诉求量激增,为了使群众诉求第一时间得到回应,区营商局除支援茨榆坨疫情一线的人员外,其余工作人员全体支援抗疫热线工作,采取“5+2”“白+黑”的工作模式,全力为企业和群众解决疫情期间出现的各类问题,严格执行“接诉即办...

沈阳“12345”,倾听每一个市民的“呼声”

2002年,沈阳市成立市民服务热线96123,受理群众举报。2021年,沈阳市按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求,整合归并了41条热线号码,推行一个号码对外服务,名称统一为12345政务服务便民热线。2023年,沈阳市12345政务服务便民热线历经40年的发展,新起点新征程,坚持以人民为中心,持续推进政务...

央媒看沈阳丨您好,这里是12345!——40年的便民热线是这样的“老铁”

这件暖心的事,辽宁一干就是40年,如今这条热线已更名为“12345政务服务便民热线”,全天候7*24小时倾听着大伙儿各种各样的“烦心事”,缩短了各部门服务群众的距离,也在时代的变化中不断向“2.0”“3.0”版本升级,成为辽宁人身边能解决各类问题的“老铁”。

民有所呼 我有所应——沈阳“12345”,倾听每一个市民的“呼声”

一座城市的温度,在于每一个市民的“呼声”都能被听见。在沈阳,12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)就是一条代表着城市温度的热线。沈阳12345热线一头连着政府,一头连着群众,是“民有所呼”的重要窗口,也是“我有所应”的重要渠道。辽宁省委常委、沈阳市委书记王新伟强调要让老百姓的事有人管,管得有条有...