天津农商银行:创建老年友好型银行 努力打造天津“养老金融”服务...
在丰富老年友好型银行产品体系方面,天津农商银行将打造“银色家园”“吉享人生”“和享人生”三个产品体系,以满足银发产业法人客户、老年客户、老年客户家庭等群体多样化需求,从养老示范区支持、银发产业链融资、老字号产业融资、老年客户信贷需求四个维度出发,创新融资服务模式,助推养老产业发展,同时,通过建设养老金融服务...
海口农商省府支行:不一样的“银行风”将微笑服务进行到底
孙菲菲说:“海口农商银行省府支行虽设立仅半年的时间,但我们一直坚持对柜台员工进行优质服务培训,目的就是用服务留客户。”“我们的柜员不但形象气质俱佳,服务质量更是让客户开心而来,满意而去。”“为了确保服务质量,我们在柜台培训方面,聘请了专业的培训队伍,定期对员工进行培训,目前来看,成效是很明显的。”科学“...
平邑农商银行:“三个聚焦” 稳步提升普惠金融质效
平邑农商银行坚守服务“三农”和实体经济的市场定位,回归本源,专注主业,在满足有效金融需求的前提下,按照规范化、市场化、专业化的发展方向开展金融业务。同时,该行建立驻村办公的服务体系,通过电话、走访、驻村、农金员等对接方式,实现“农商行+驻点+客户”的服务模式,主动了解客户的需求,做好资金保障主力军。...
金融活水润泽县域经济|龙口农商银行:金融画笔绘就瓜果飘香“丰...
为支持辖区应季水果产业丰收,龙口农商银行建立11支水果产业营销小组,对水果种植户、水果收购销售、水果仓储等上下游客户进行全覆盖走访,并在智慧营销系统建立水果产业客户标签,对435户水果产业客户进行统一标签化管理,在田间地头通过移动pad端直接采集客户信息,给予客户10万元预授信额度。针对信用状况良好、经营稳定的...
桃江农商银行:“适老化”服务托起最美“夕阳红”
近年来,桃江农商银行灰山港支行持续优化“适老化”金融服务,聚焦老年客户特殊群体金融需求,从设施配备、优化流程、特色窗口到广泛宣传等措施,致力于为其提供有品质、有保障、有温度的服务,用实际行动托起最美“夕阳红”。完善硬件设施,服务更舒心为进一步打造适老服务银行,该支行在网点营业大厅配置爱心座椅、老花镜、...
济宁农商银行:零钱兑换无小事 热情服务显担当
“太感谢农商银行了,我还担心这么多零钱兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好(www.e993.com)2024年9月20日。”客户咸先生对农商银行连连称赞。近日,一位中年男性客户提着两袋鼓鼓的手提袋来到济宁农商银行营业网点。客户走进厅堂时已经满头大汗,大堂经理看着男士焦急的神色,连忙询问情况,原来该客户经营一家零食店,近期收...
上海农商银行全面推进支付便利化
记者日前从上海农商银行获悉,该行聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付便利性问题,加强协同配合,加大必要的资源投入,多措并举打通支付服务堵点,坚持以客户为中心,为客户提供优质的金融服务。上海农商银行首先着力提升现金服务质量,优化现金服务方式。所有营业网点均配备充足的小面额钞券,设置“小面额及残损人民币”兑换专窗...
金乡农商银行:“温度”回访+“速度”放贷,帮客户赢未来
“孟大哥,只要客户符合咱农商行的贷款标准,我们一定会以最快的速度办理,将资金送到客户的手上。”孟大哥与农商行的缘分始于2005年,那时农商银行的前身是农村信用社,2005年孟大哥在信用社贷出了第一笔5万元的贷款,凭借这一笔贷款,解决了孟大哥发家致富的“卡脖子”问题,也是靠这一笔贷款,孟大哥的生意越做越红...
上海农商银行依托“网点+社区”打造为客户创造价值的服务型银行获...
该行推进为客户创造价值的服务型银行实践,在近期“第七届零售银行大奖”评选中获评“市民金融奖”“十佳农商行零售银行奖”。未来,上海农商银行还将继续贯彻落实“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,切实围绕市民心声与需求,坚持创新探索,以更高的发展质量、更专业和更有温度的金融服务,助力百姓美好生活。
侯马农商银行打造有温度的“适老化”服务
为提升老年人支付服务便利化程度,切实解决老年人在生活、消费、办事服务中遇到的结算不便问题,侯马农商银行平阳分理处紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,切实贯彻“适老化”相关工作要求,在服务设备、服务通道、智能设施、服务流程、金融知识普及等方面,为老年客户提供差异化的服务内容。