管理物业超5亿平,市值近500亿, 碧桂园服务究竟是怎么做到的?

要提高服务人员的主观能动性,从招聘开始,就要找到合适的、心态好的人,而在入职之后,就要通过企业文化去影响他。碧桂园服务内部,就通过各种渠道宣贯如下的服务观:二、服务标准化的核心在于聚焦客户需求场景,并且持续创新1)分类管理,从客户需求场景出发,把服务标准化举例来说,业主早上7点30分出门上班,这时候他更...