缺少业务生态支撑,闪送难打翻身仗
闪送在招股书中表示,骑手和闪送之间不是雇佣关系,采用的是众包形式。尽管众包骑手的履约成本比雇佣专职骑手低,但同时也意味着闪送对于众包骑手的约束力和管理权十分有限。在消费者投诉平台黑猫投诉上,以“闪送”为关键词进行检索,显示共有11839条相关投诉,投诉原因包括闪送存在丢件、快件损坏、赔付和退款不及时等...
闪送的同城即配角逐战:一己之力,恐难突围
在消费者投诉平台黑猫投诉上,以“闪送”为关键词进行检索,显示共有11013条相关投诉,投诉原因包括闪送存在丢件、快件损坏、赔付和退款不及时等问题,此外,还有大量骑手质疑闪送存在乱收费、接单难、保证金退款时间长等问题。还值得一提的是,闪送曾被监管部门处罚以及陷入多起司法纠纷中,比如在2019年12月,工信部发布关...
创业十年融资十轮的闪送,为何没上市?
而在服务上,在“黑猫投诉”平台上搜索“闪送”关键词,截至2月24日,显示有9077条相关投诉。其中有消费者投诉闪送存在丢件、快件损坏、赔付和退款不及时等问题;此外,还有大量骑手质疑闪送存在乱收费、接单难、保证金退款时间长等问题,甚至还有商家反映自己要承担快件损坏的部分损失。图片来源:黑猫投诉截图此外,...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
在重庆市渝北区就职某配送点的工作人员告诉记者,有些地方的快递是个人承包商开的收派件网点,总公司不停运也要看网点开不开,“如果发件网点可以正常运输,但收件网点不开的话,收件人也是收不到快递的”。这一点得到了曾经调研过这方面情况的上海功承瀛泰律师事务所律师胡小俐的应征。她告诉记者,不同的快递公司存...
“双十一”快递“坐”上高铁,最快4小时当日达!
在中铁快运北京南站营业部,闪送小哥胡先生从大兴骑车1小时,将取到的快件交到业务员手中。据北京南站中铁快运发送业务员张楠介绍,这份发往天津的快件预计将在4小时内送至客户。闪送小哥将“高铁急送”快件送至中铁快运发送业务员“自5月份‘高铁急送’服务上线以来,服务范围已扩大至全国141个主要城市,订单量累计...
闪送屡遭投诉,骑手被扣费和商家损失成维权重灾区
随后,杨先生与闪送客服联系,要求闪送作出相应的赔偿(www.e993.com)2024年10月26日。“闪送客服人员告诉我,是骑手把手机拿走了,闪送只能提供代金券作为赔偿,如果要追究骑手的法律责任,需要我自己去追究,他们会配合。”杨先生认为,自己通过闪送平台收取快件,物品丢失后闪送应该承担赔偿责任,而不是把责任都推给骑手。
没有人比网约车司机更懂“闪送”
周海洋看到信息,当即回复:“我还有,现在就给你‘闪送’一盒。”像这样的操作,已经成了这个群近期的常态。其它同事还不忘嘱咐,“别忘了用‘优惠券’,发到群里我们给你‘助力’,现在配送费太贵了。上次给领导送抗原10公里花了快50元,比打车都贵。”...
外卖快递严重缺人?北京医药闪送订单大增2194.6%
12月13日,一位西安的骑手发布视频称,自己一上线就接到4单,其中2单是送药,某药房的外卖单量一天有500单,远远超过餐饮店。闪送平台数据显示,12月1日至12日,北京用户医药类订单环比11月同期增长2194.6%。部分快递网点人力短缺、物流停滞国家邮政局:快递企业正加快统筹全网资源...
闪送能跨城市送吗?有急件怎么办?
大巴:是以两端闪送,中间段走大巴的形式进行配送。跨城半日闪与普通快递只送达不同,它更符合物流安全寄运标准,做到稳妥寄送。例如,高铁跨城闪送的一对一专人配送模式,接收和寄送都是一人负责一单,不会出现一人多单,物品挤压造成包裹破损的问题,配送服务更专业,更细化。并且在运输途中,极速物品都设立独立储存空间,有...
蓝鲸专访|闪送杜尚骉:新入局者将推动行业增长,未来继续专注于C2C...
他举例道,假如用户寄一个快递,即便其和收件人距离很近,但传统快递模式一定是通过上门取件,然后将快件送到中转站,再到郊区的分检点,绕一大圈后再送到收件人手中。这意味着,整个过程可能要花费大量的时间。但是实际市场需求中,有些客户不太关注成本,更在乎服务品质。杜尚骉称,创始团队做...