男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
他爆料称,自己的电话费每个月高达260元,但多次尝试降低资费都遭到了联通营业厅的拒绝。愤怒之下,他向工信部举报,然而,这一举报却引来了更大的麻烦。中国联通竟然为了让他撤诉,不仅不择手段地联系他的家人和亲戚,还对他施加威胁,要求他下架曝光的视频。这种威胁行为让男子的家人深感害怕,最终不得不屈服。然而...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
如果拉网线的时候运营商强行要你购买网络设备,不能给你使用自己的设备,向运营商投诉无效后,可以向工信部申诉。??以前有运营商限制过用户使用自己的路由器,这种情况也是可以投诉到工信部的??当然,很多朋友考虑到方便,还是使用运营商的设备,这个也没有什么问题,毕竟安装师傅对外头的设备不熟悉,装起来也比较麻烦。
除了投诉联通到工信部维权,大家还有如何投诉更有效的方法吗?
最近在刷小红书时看到,有网友发帖说在联通办理业务时遇到了问题,跑了几次营业厅都没有解决,于是就把联通投诉到了工信部,可等了很多天工信部都没有回复,在线寻求各路网友帮助。这让我不禁想起以前也向工信部投诉过联通,但结果也跟这位网友一样,...
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
如果10010和官网投诉都没有处理好,那还有一个电话可以帮大家解决问题,那就是中国联通消费者权益保护热线“10015”,拨打这个电话转人工客服即可说出自己的需求,有客服会为你解决。维护自身合法权益意义重大,不仅能防止自己出现损失,更能从市场角度来约束企业规范发展,为营造一个良好的市场环境贡献力量。当然,维权也一定...
联通被投诉至工信部 超流量不提醒背后的利益考量
近日,中国联通因手机上网超流量没有任何提醒,导致用户欠费700多元并停机,被用户司女士投诉至工信部。在工信部的调解下,联通出于满意度的考虑,最终同意赔偿一半的费用。但司女士对此并不满意。她告诉本报记者,现在感到非常被动和无奈。此案源起河南郑州司女士4月8日购买了联通一部iphone4手机,并开通了286的套餐,其中...
联通用户称无法登工信部投诉平台 专家:DNS解析错误
这样直接导致辽宁地区使用联通的用户无法登录工信部投诉网站(www.e993.com)2024年7月31日。财经网发现,该用户反映的现象并非个案,一些辽宁大连、沈阳、鞍山等地的联通用户在微博晒出截图显示,的确无法正常登录工信部电信用户申诉受理中心的网址。来自白帽汇安全研究院的小白分析称,从目前的情况来看,主要问题是辽宁联通的DNS服务器把工信部网站(...
因146号段骚扰电话突出,投诉量显著上涨,中国联通被工信部约谈
工信部通报近期中国联通146号段号码骚扰电话问题突出,群众投诉举报量显著上涨的情况,要求中国联通立查立改,纠正146号段码号使用不规范问题。目前,中国联通已针对146号段使用不规范问题,采取有效措施,进行整改。据悉,146号段是中国联通2017年获批使用的物联网业务专用号段。
联通封停10万张套餐卡续:消费者向工信部投诉
为此,不少消费者以联通侵害了他们的知情权和选择权为由,将联通投诉至工信部。7月17日,《消费者报道》记者联系工信部,相关工作人员表示已受理了部分申诉,“到目前为止,还没有相应的意见出来,大概需要30个工作日进行调解。”该工作人员并表示消费者如需申述可以把姓名、入网电话号码、入网协议等能证明号码问题的证据...
联通封停10万张套餐卡续:消费者向工信部投诉
为此,不少消费者以联通侵害了他们的知情权和选择权为由,将联通投诉至工信部。7月17日,《消费者报道》记者联系工信部,相关工作人员表示已受理了部分申诉,“到目前为止,还没有相应的意见出来,大概需要30个工作日进行调解。”该工作人员并表示消费者如需申述可以把姓名、入网电话号码、入网协议等能证明号码问题的证据...
长沙联通老用户更改套餐屡受阻,工信部发文督促联通负责人被约谈
“旗姐”在文中还提到,尽管中国联通在长沙城区有540多个营业网点,同时还有多种方式可以进行网上缴费、升级套餐,但是加钱容易降费难。上游新闻(报料微信号:shangyounews)注意到,1月9日,工信部微信公众号“工信微报”发文表示,工信部将督促电信企业改进套餐变更服务。