快递柜居然可以“洗”衣服 快递企业衍生更多便民业务
点击柜面后把要洗的衣物放入快递柜,系统显示两小时内会有快递员来取件。洗护选项除了有衣物清洗外,还能选择鞋子清洗,价格有“89元洗2件”“129元洗4件”等,一般的洗护周期在3—7天。记者观察,地铁站出入口人流量较大,不少市民和游客在快递柜收寄快递、寄存行李的时候会咨询服务。“快递员的配送任务在不断增...
快递柜拿取声吵到婴儿,“一封了之”遮蔽了矛盾根源
无论是快递柜迁址,还是改造柜门结构以减轻噪音,都需要物业与快递公司的真正作为。协调好各个群体的利益诉求,听取居民的声音,找到一个既不干扰部分居民生活,又能让居民便利取件的人性化方案,才是正道。在这个多元、复杂、动态而开放的社会舆论场,我们需要更多的人静下心来思考。明确事件的真实受害群体,而不是简单地...
网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜
在小红书、黑猫投诉平台上,很多用户控诉,快递员未经同意直接将包裹放入丰巢快递柜,导致产生滞留费。同时,为了避免缴纳这笔费用,也有不少网友支招“如何超时免费取件的方法”。小红书用户关于“如何超时免费取件”推文对于很多用户来说,丰巢这笔滞留费虽然不算多,但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费,额外收取费...
丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”
一家名为“众蚁社区”的业委会参与者交流网站发布了一封公开信,要求丰巢在快递柜上明确收费标准,提醒快递员必须经收件人同意且告知相关收费标准才能投入快递柜,建议延长免费保管时间至24小时或48小时等。5月9日,丰巢发布公开信,表示设置12个小时的保管期限能够提高快件领取速度。5月10日,上海中环花苑小区发布致丰巢...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解
但从实际情况看,放至代收点依然是不少快递员的选择。上海一位通达系站长对第一财经表示,站点附近的小区规模较小,每个小区的规模在200户到500户左右,考虑到使用率和成本问题,没有人愿意投资快递柜,驿站成为了附近唯一的代收点。上述站长表示,据他了解,附近的快递员多数会将快递放在驿站,客户有需求也会安排送货上...
丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解
9月1日,有消费者在黑猫投诉平台指出,“丰巢入柜不发短信通知非我意愿造成费用”,该消费者详细描述到,“快递员在没有经过我同意的情况下私自将快递放入丰巢快递柜,丰巢快递柜也没有做出短信通知,公众号提醒,导致入柜超时(www.e993.com)2024年10月27日。我在查询物流之后才发现入柜,为时已晚导致超时,超时费用我表示不会买单,这不是我...
“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士对中通公司的回应并不满意,认为对方并未意识到错误,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁...
8点1氪|丰巢回应“骨灰盒放快递柜一年55块钱”;中国人每周工作...
最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱,是不是很划算?”对于部分网友的担心,记者致电丰巢客服,丰巢客服表示,每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件,以避免这样的事情发生。(封面新闻)国家统计局发布的数据显示...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
另有一位通达系快递员向记者表示,这两年配送的货量上涨很快,快递员每天配送的快件五成以上是放快递柜或驿站,大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见,或者全部实现送货上门,根本做不到。”据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有些收件...
隆昌人速看!3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜!
(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。看完新规后不少网友表示支持但也有网友担忧能不能执行好还有人觉得放驿站很方便对于即将实施的快递新规你怎么看?原标题:《隆昌人速看!3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜!》...