滴滴2024年春运安全出行保障公告
老年乘客出行,还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年人可直接拨打。滴滴“无障碍出行服务”,持续为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益。作为特殊的“家人”,不少宠...
滴滴召开春运安全保障部署会,在全国举办司机福利站送节日祝福
出行中一定记得保管好随身物品,如不小心遗失在车上,可点击“我的”选择对应订单,点击“失物找寻”尽快联系司机,或拨打4000000999专线客服电话求助;此外,春运期间,滴滴客服物品遗失团队成立了专组,为机场车站的订单,遗失行李、证件等急需物品,提供更高效的服务。滴滴代驾司机夜间在路上骑行司机福利站及多重补贴,致敬师...
滴滴发布2024年春运安全出行保障公告 联合多地警方保障春运安全
出行中一定记得保管好随身物品,如不小心遗失在车上,可点击“我的”选择对应订单,点击“失物找寻”尽快联系司机,或拨打4000000999专线客服电话求助;此外,春运期间,滴滴客服物品遗失团队成立了专组,为机场车站的订单,遗失行李、证件等急需物品,提供更高效的服务。司机福利站及多重补贴,致敬师傅们坚守服务春运期间顺畅的...
滴滴发布清明安全公告 亲友守护、助老打车等服务保障重点群体出行...
平台建议大家及时更新滴滴出行App,进入安全中心了解各项安全功能,添加紧急联系人,根据需要向亲友分享行程信息。顺风车乘客请务必在平台内完成交易流程,以确保各项安全措施和意外险及时生效。滴滴客服和安全专家都将7×24小时在线,确保遇到各类紧急情况时能及时做到高效响应、妥善解决。分布在全国各地的安全处置团队也会与警...
滴滴发布2024年清明假期安全出行公告
此外,滴滴还为用户提供了安全专线、录音录像保护、亲友守护、110报警、驾驶行为反馈等安全功能,应对紧急情况。平台建议大家及时更新滴滴出行App,进入安全中心了解各项安全功能,添加紧急联系人,根据需要向亲友分享行程信息。顺风车乘客请务必在平台内完成交易流程,以确保各项安全措施和意外险及时生效。
双节临近滴滴这14条tips请收好 新增亲友守护工具可代付车费
假期欢聚,如果饮酒,可选择滴滴代驾,或打车时选择“酒后报备”,提醒下车更安心(www.e993.com)2024年9月11日。针对代驾司机夜间骑车过程中可能遇到的危险场景,平台上线了“昏迷预警系统”等功能,识别司机骑行过程中的异常状态,及时干预,提升司机骑行安全性。除“紧急联系人”和“行程分享”,平台新推出“亲友守护工具”,绑定亲友成为自己的守护...
返乡青年,为什么总在出站口迷惘|滴滴|代驾|租车|打车|出行|顺风车...
在上海工作的这几年,我经常加班到凌晨,打车回家是常态。远在福州的爸妈知道了,总担心夜里打车不安全。后来,我就在滴滴上把他们设置为紧急联系人,每当我打车,都开启自动行程分享。有了这个经验,每趟回家,我都是还没出高铁站就在滴滴上约好车,然后到上车点等司机过来就行。去年腊月二十九,我避开黑车司机,拉着24...
叫了滴滴代驾后,我推理了背后的产品设计
这时候可以出于人道精神,联系平台找到乘客的紧急联系人,当然代驾师傅付出了时间,可以由乘客支付一定的费用。但是万一乘客不认这笔费用怎么办?太南了!同理到家后要判断乘客是否有意识自己回家,如果自己回不了家,代驾师傅最好能扶着醉酒大哥到住所。所以女性司机还是比较危险的。
滴滴“小桔灯”计划守护代驾司机安全 摔伤事故率下降40%
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。除“昏厥预警系统”之外,“骑行安全监测”功能、“全程安全提醒”...
滴滴代驾推出昏迷预警和骑行头盔 提升司机安全保障
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人,进一步确认信息。最后,平台一方面将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往帮忙。据相关人员介绍,从发出预警到安全员启动救援,该流程的响应...