龙岩市探索“社工+志愿+信访矛盾化解”工作模式

社工主导信访心理服务,通过与信访对象建立信任关系,提供专业个案服务;法律志愿者主导释法明理,通过法规宣传、法律咨询,提出化解建议和方案。二是实施定期驻点服务。专业社工与招募的志愿者协同开展信访大厅志愿服务,从“去行政化”与“专业化”的社会工作角度介入息访息诉工作,提供现场情绪疏导,引导信访人合理合法、理性...

信访局长去事故现场后,鞠了三个躬,大家立刻安静下来

到了80年代那会儿呀，在军营里都待了十好几多年的张云泉，碰到了人生的一个岔道口。他一寻思自己都快中年啦，要是继续留在军营里，工作上估计没啥大的进展啦，所以就决定转业复员，回到自己的家乡，然后就进到泰州市信访局去工作啦。信访这方面的工作呀，一直有“机关第一难”的说法呢，就像大家常说的“人...

副局长接访从厕所爬窗逃离:你能躲到哪里去

10月29日，西安一市民发布视频称，该市曲江新区自然资源和规划局一名负责人接待群众来访时，因答不上问题，从厕所窗户逃离。当天下午，该局工作人员表示，涉事干部是该局一名副局长，28日从上午9点多到下午1点多，该副局长一直在现场接访，但市民始终不让其离开，“后来无奈之下从窗户离开”。看到这条新闻，联想...

中央第二生态环境保护督察组向安徽省转办第十四批信访件

截至11月3日9时,我省收到中央第二生态环境保护督察组转办的第十四批群众信访举报件100件,涉及环境问题100个。其中,大气环境问题40个、生态问题15个、水环境问题13个、噪声问题11个、土壤问题10个、其他污染问题10个、辐射问题1个。第十四批转办信访件涉及15个市,分别是:合肥市(27件)、淮南市(12件)、宿州市(...

哪些信访事项会被认定为诉求不合理?

那么,信访人认定自己的诉求合理但不被支持,怎么去做?信访人对集中会办处理意见不认可并不愿终止信访的,可以申请举行信访公开听证。对听证结论不服的,可在一个月内申请上一级听证。市级听证为最终结论。但是,无理诉求不会影响信访救济。根据《行政法》规定,信访救济是行政救济中的一种,对于生活困难的信访人,地方...

重庆市信访办接访处处长文永学:群众遇到了过不去的坎,找到我们,都...

今年3月,接访处调来3名“90后”,年轻人的思维和他们已经有许多不同,他们性格相对独立,如何应对这份充满挑战的工作,他决定给年轻人一些压力(www.e993.com)2024年11月7日。“我让他们要多去查阅资料,提前做好知识储备,并以接访过程中,能不能让信访群众满意而作为标准。”文永学说,通过自我学习以及老同志的帮带,年轻人成长迅速,很快便融入到团...

为什么这样的美差事没人去了呢?领导只能自己出马

在基层乡镇工作以前有这样几个美差事,比如:出差、外出培训学习、到上级部门接访,以前这些工作都是单位有头脸的人才会让去。可是不知道是什么原因,目前这几项工作,却没有一个人想去,单位领导派都派不动了。前天乡政府有一个村的老百姓到国家信访局上访,需要派单位人员到北京去接访,可是却没有一个人想去,镇长很...

从“上访大户”到全国先进典型的“蝶变”

□本报记者丁国锋罗莎莎辖区面积达32.67平方公里的南京市栖霞区仙林街道,曾系仙林农牧场改制拆迁而来,不仅建成了12所高校、40个小区,还拥有2668个驻街单位,多年来“压缩饼干”式的城市化发展导致社会矛盾频发,是有名的“上访大户”。治好一个街道就能治好一座城。2010年以来,仙林街道以网格化城市基层党建为...

最高检:去年前11个月共接收群众信访81.2万件

2月22日,最高人民检察院第十检察厅厅长那艳芳做客最高检厅长访谈录表示,为扎实推进信访工作法治化,促进信访矛盾在法治轨道上解决,最高检深化群众信访“件件有回复”制度。2023年1至11月,全国检察机关共接收群众信访81.2万件。其中,重复信访22.4万件。

山东:不断向现代信访工作模式转型升级_新华访谈_新华网

马常春:领导干部一定要到老百姓身边去发现和解决问题陵城区每天安排1名区级领导,区级领导就是县级干部,在信访大厅接访,每月10日安排4名区级领导集体接访,主要解决信访积案老案。排到我的时候我就去接访,对接访问题进行现场调度处理。比如,有一天我值班接访时,来了几个群众反映他们小区没法正常供暖,我到现场了解到...