旅客称乘机时遭工作人员辱骂?丽江机场通报
旅客称乘机时遭工作人员辱骂?丽江机场通报丽江机场9月12日晚通报,9月11日晚,乘客宋先生乘坐国航CA1460航班由丽江前往北京,经登机口检票后进入廊桥时,未接受廊桥监护员核验登机牌,廊桥监护员立即提醒该乘客,未得到乘客回应,廊桥监护员随即跟进核验乘客登机牌。廊桥监护员返回廊桥口继续开展后续乘客登机牌核验工作,其间...
您的C919已成功签收!签收人:国航、南航
南航C919首架机为标准航程型,采用164座三舱布局,分别为公务舱8座、明珠经济舱18座和经济舱138座,天花板高2.25米,客舱过道48.26厘米,视觉上开阔宽敞。装配了定制化的客舱座椅等设施设备,可以为乘客提供便捷舒适的乘机体验。据介绍,南航的首架C919飞机飞回广州后,将按照计划进行25小时的试飞验证飞行,机组成员要...
登机体验最宽敞客舱布局|国航首架C919迎来首飞
国航C919首架机为延程型,采用158座两舱布局,包含8个公务舱和150个经济舱。南航C919首架机为标准航程型,采用164座三舱布局,包含8个公务舱、18个明珠经济舱和138个经济舱。两架飞机均装配了定制化的客舱座椅等设施设备,全舱配置个人充电接口,为乘客提供便捷舒适的乘机体验。国旗点亮国产大飞机为保障C919飞机顺利引进...
国航推出初乘机服务:适用首次乘机旅客,覆盖线上、地面、机上
线上服务方面,旅客登录国航移动端“初乘机”服务专区,可跟随线上提示及现场“六步乘机”引导卡,适时、逐步完成乘机前准备,掌握现场乘机流程及各环节关键事项,旅客身份标签同步传输至所乘航班客舱乘务员,登机即获关注。此外,国航还发布了“怎么坐飞机”、“怎么带行李”、“飞机上都有什么服务”、“特殊需求响应”4...
国航推出“初乘机”服务 陪伴首乘旅客安心出行
线上服务方面,旅客登录国航移动端“初乘机”服务专区,即可享受4项专属服务一键触达。一键开启“打卡”乘机,即跟随线上提示及现场“六步乘机”引导卡,适时、逐步完成乘机前准备,轻松掌握现场乘机流程及各环节关键事项,旅客身份标签同步传输至所乘航班客舱乘务员,登机即获关注;一键下载航空旅行攻略,即通过“怎么坐飞机”...
“五一”将至 无成人陪伴儿童如何乘机?攻略来了
为单独乘机旅行的孩子申请无成人陪伴服务时,也需要提供成人的身份证件,同时应准确提供送机人及接领人的姓名、住址、联系电话,以便工作人员和送机人及接领人联络(www.e993.com)2024年10月20日。为孩子申请无成人陪伴儿童服务,须交纳服务费。在国际及地区航线上,以国航为例,每个单程直达航段的服务费为人民币260元或50美元等值货币。国内航线上,5...
如何携带宠物乘机?请收下这份宠物托运指南
海南航空“人宠同舱”服务有特定的航线限制此外,旅客需要出具《动物检疫合格证明》,犬类应提供小动物疫苗注射证明。乘机时,宠物箱应放置于前排座椅下方,硬边宠物箱“长×宽×高”尺寸不得超过“35×28×24厘米”。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制,但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米,...
国航西南分公司推出多项特色服务
旅客可以到国航西南分公司23个值机柜台中的任意一个办理乘机手续,使得值机柜台前排队的旅客人数即使在出行高峰时也不会超过10人,这大大减少了旅客的等候时间。如果你是在生日当天乘坐国航航班,那么你在办理乘机手续将会收到一份意外惊喜:工作人员会送给你一份精美的生日礼物和生日贺卡,并会有专人送至候机厅休息。
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
如果老年旅客同时符合伤病旅客、残疾人旅客、轮椅旅客、担架旅客之一的,须按照航空公司对应的运输规定乘坐飞机。如果老年旅客身体健康且有自理能力,因年龄或身体状况不具备特殊旅客服务申请条件,但在上下机过程中需要适当的引导或关照服务,同样可提前向航空公司咨询是否可提供相应的陪伴服务,或者向杭州机场服务热线(0571-96...
青春之光 照耀云端 记国航老乘务员的一场特殊聚会
没有人比历史的参与者,更能懂得今天的珍贵。在午餐席间,我和同事们特意与1973年入职国航的中国民航第一代乘务员康淑琴等前辈坐在了一起,听她们畅聊往事,讲述中国民航的变革历程;讲述唐山大地震灾后救援的过程;讲述康队长如何全凭细心、耐心与责任心,手动为全队乘务员妥善排班;讲述飞机从“螺旋桨时代”进入“喷气时...