武汉一住客喝酒店瓶装水喝到腐蚀性液体 酒店:系员工遗漏的白醋
10月16日,网友称入住武汉某酒店期间,发现客房提供的瓶装水内疑似装有腐蚀性液体。17日,记者从涉事酒店处获悉,瓶内液体经调查核实为食用白醋。涉事酒店经理称,酒店已对相关工作人员进行处罚,将进一步加强员工管理培训。
评论| 女子住酒店换2房均发现摄像头,住客隐私安全谁负责?
保障住客安全,本应是酒店无可推卸的义务和责任。酒店可以通过购入专业检测设备、每天定期检查客房等措施来保障客人的隐私安全,例如首旅如家便采购了国内专业反窃密服务商提供的摄像头探测器,目前在全国酒店安装使用。打击偷拍摄像头灰色产业链,是酒店住宿隐私安全的后方武器,而酒店的日常防范、严格管理,才是住店客人隐私...
女子入住酒泉一连锁酒店,睡觉时房门被男保安打开,商务局已介入
酒店的保安带着一名陌生男子,径直闯了进来,当时她们都被吓蒙了。她们事后去找酒店值班经理理论,被说成“无理取闹”。该酒店工作人员说,当时另一名客人没拿房卡,找到酒店工作人员让其打开房门,客人给保安说他就住在那一间房,保安没有确认入住人的名字,就把门打开了,事后跟客人道歉了。目前,酒泉市肃州区商务局...
老旧高星酒店竞争不过经济型,冤吗?
比如很多住客“抱怨”过的,经常碰到高星酒店礼宾服务没有了,没人会帮开车门、拿行李,也不再主动开夜床服务,客房毛巾都洗卷边了也不换,还有行政酒廊的餐饮品质、早餐品质下降严重等等,本质也是在最大化节省运营成本。国际高星也得能帮业主赚到钱,才可能继续续拓新,更好的发展下去。而从此前张润钢老师提到的...
石家庄民宿偷拍风波:住客隐私安全受损引发行业信任危机
红星新闻:隐藏摄像头“猎手”:酒店做相关检查比客人更容易,查一个房间只需两分钟一名从事反窃听窃视工作10多年的业内人士在接受红星新闻记者采访时表示,“从住客的角度来说,会有几种比较简单的查找窃听窃视设备的方式,如果酒店能从源头做好防范,其实是最简单便捷的方式。”...
住客发现酒店房间空调软管内暗藏摄像头?报警一个月仍没结果...
近日,抖音网友@62377164167发布视频称,8月25日,入住包头朗德酒店时,在房间空调软管内发现摄像头,怀疑被偷拍,随后进行了报警,当事人称,现在已经一个月了,也没有处理结果,自己身心遭受极大伤害,精神压力巨大(www.e993.com)2024年10月20日。据酒店工作人员回应称,已经报警,并表示不是他们安装的,现在都会进行排查。对此,9月25日,海报新闻记者采访...
三亚最贵酒店有员工偷钱,掉包假币害住客被遣返,女子住土福湾嘉佩...
三亚最贵酒店有员工偷钱,掉包假币害住客被遣返,女子住土福湾嘉佩乐花8万8还被偷2万港币,酒店,假币,港币,三亚,住客,土福湾,嘉佩乐
锦江都城3.0年轻再造 中高端酒店何以成为新中产“心头好”
无处不在的东方风格与色彩,奠定了客人入住的体验基调;酒店选品上则全部采用云南白药(55.300,-1.08,-1.92%)、梦百合(6.210,-0.21,-3.27%)等国货品牌,是锦江都城3.0独有的“民族供应链”……无微不至的细节,让客人体会到酒店的用心。界面新闻记者观察到,黄金周这家酒店迎来大波旅游客,因临近海滩,考虑到住客需求...
桔子水晶升级2.5版本,华住想“放招”接住逃离五星酒店的客人
以迭代后的桔子水晶2.5行政套房为例,界面新闻记者现场看到,客厅茶台摆放有埃塞俄比亚咖啡豆,旁边是手冲咖啡设备,便于客人体验自己手冲咖啡的仪式感。洗漱区域,2.5版本水晶酒店选用的洗护套装是法国品牌香凡罗蒂,成分有山茶花、天然胡椒、佛手柑等。负责人透露,这款洗护用品在华住零售场景中也比较受欢迎,可以作为加盟...
闪电律解|住酒店床上有活虫?客人酒店各执一词 律师:应基于诚信...
首先,酒店有为顾客提供优质服务的义务,其中包括为客人提供整洁舒适的客房以及其他配套服务。根据《住宿业卫生规范》的规定,住宿场所应设置防鼠、防蚊、防蝇、防蟑螂及防潮、防尘等设施;供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒,床上用品应做到一客一换。其次,顾客入住酒店后,如果发现床品不符合卫生规范...