快递新规实施一周争议未息 有快递员表示如严格执行或选择辞职

其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。”这两条关注度最高。连日来,央广网记者在广州走访发现,目前广州有部分快递...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

记者调查发现,新规实施以后,不少消费者反映,快递员还是不打电话通知,就直接将快递投至驿站或快递柜,有的甚至连一条短信都不发。北京市石景山区的李女士前几天网购了一些日用品,3月11日,快递员没有打电话通知她,就将两个很沉的快递擅自放在了快递柜。她向农视网记者吐槽:“我觉得正常大小的快递,你可以放快递...

快递新规下:平衡用户选择权和快递员保障

新规规定，快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，最高将被处罚3万元。快递行业“以罚代管”较为普遍，总部快递企业和承包网点的快递企业通过罚款向快递员转嫁利润危机，使得快递员最终承担所有损失的普遍现实。新规处罚规定，快递企业可能将巨的罚款成本再次转嫁到弱势地劳动者一方...

厦门快递不得擅自放驿站,违规投递最高罚三万

在仙岳里小区的一家驿站,不时有附近居民前来取件,工作人员说,他们驿站在平峰期时每天白班平均会到三四百票快件,正常情况下,所有的快件都应该送货上门,但现在很多人白天基本不在家,公司又要求快件按时送达,一般情况下,都是由快递员将快件直接入库,系统会自动向用户发送取件码短信,用户有空时再到驿站取件。只有少...

多地快递严重积压?中通回应

而在用户端,上述办法推出后,记者此前采访多位用户了解到,3月以来,快递员未经用户同意默认将快递投柜、投驿站的做法依然较为普遍。有武汉用户3月1日发起投诉称,由于快递到达后没有送货上门,未通知就放在驿站,要求邮政管理部门按照规定对其处罚3万元。3月5日,记者从知情人士处获悉,中国邮政速递物流EMS上海分公司下属...

池州“快递新规”落地不理想:件多人少,所有客户电话确认操作难

池州主城区青阳路一家快递驿站负责人告诉记者,该站点每天要接收约400件快递,挨个打电话通知太不现实,万一遇到居民不在家或电话不通等情况也会影响快递员派件效率,如果居民有送货上门的需求可以单独通知驿站或快递员(www.e993.com)2024年11月1日。“(我们)这边不管什么快递,一般客户有特别要求的都会送货上门”,该负责人表示。

省消保委:快递企业不能当“甩手掌柜”

不少快递员大倒苦水,也引发社会广泛热议。对此,3月6日,江苏省消保委表态称,快递新规的出台与实施,为快递行业划定了明确的红线,大部分收件人对快递新规表示支持。但是,快递行业内一些“老大难”问题的形成非一日之寒,解决起来也非一日之功。因此,快递企业不能当“甩手掌柜”,简单把矛盾转移至快递员和消费者之间。

国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法

但南都记者采访多位用户了解到,3月以来,快递员未经用户同意默认将快递投柜、投驿站的做法依然较为普遍。3月5日,南都记者从知情人士处获悉,中国邮政速递物流EMS上海分公司下属一营业部因“未经用户同意代为确认收到快件”的行为违反上述办法,被上海市邮政管理局给予“警告”,并罚款3000元。

快递新规施行后,你的快递送上门了吗?

金山网讯3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,下称《办法》)开始施行,快递业迎来“大动作”。《办法》提出,未经用户同意不可擅自使用智能快件柜、快递服务站等方式投递快件,即快递员在派送前应致电消费者问询配送方式后,选择送货上门或投送至驿站、快递柜。那么,新规施行后这一模式是否落实?镇江...

女子投诉EMS快递员后遭死亡威胁:知道你地址 弄死你

近日,北京朝阳区EMS一快递员未通知就将重包裹放快递柜,后消费者徐女士因此快递员送货时态度不好而投诉,却遭连环电话骚扰,并遭其他男子爆粗口威胁。快递员后解释称,该名男子只是帮腔的路人,但邮局负责人道歉后向徐女士反馈,爆粗口的男子也是该公司快递员。