寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38万元的手表,但其运费也并不会比一般的物品高,故其收益和风险之间显...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?
在中关村科贸电子城,多位不同企业的快递员告诉记者,并不是“保价”了就能在损坏时得到保价金额的赔偿,而是由快递企业理赔部门和消费者协商。“那我保价有啥用啊,保了也不是按这个价格赔。”有商家向快递员发问。“你还是保吧,不保价出了问题只赔运费。”快递员答道。记者查询多个快递企业的理赔标准发现,如...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是...
快递寄丢毕业证被判赔9000元背后:邮件丢失赔付标准不一,有公司...
邮政法规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。记者搜索各家快递公司邮寄协议发现,不同公司规则有一定差异,对未保价商品赔偿一般为邮费的3~10倍,也有公司限制最高不超过500~1000元。此外,协议中普遍...
顺丰寄丢万元手机只赔千元上热搜 丢件应如何赔偿有法可依
9月6日,一则“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000元”的话题登上微博热搜。据媒体报道,深圳的夏女士称,今年3元,自己价值11000元的iPhone手机用顺丰快递寄至江苏,但物流迟迟未更新,最终发现东西寄丢了。但根据保价规则,顺丰快递表示,只能赔偿1000元,夏女士表示不能接受。
顺丰连陷“保价赔偿之争” 消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
在刘先生之前,顺丰也因为丢件赔付的问题引起热议(www.e993.com)2024年10月21日。9月6日,东方今报“赤兔视频”援引“新源视频”报道,深圳的夏女士称,自己价值11000元的iPhone手机被顺丰快递寄丢了,由于未注意理赔条款,只选择了2元的保价,因此顺丰只赔偿了1000元。接连陷入“保价赔偿之争”的顺丰,几度被推上舆论的风口浪尖。“寄丢20克黄金保...
丢手机后又曝丢黄金,顺丰再陷“保价赔偿之争”
顺丰在下单入口处显示《电子运单契约条款》,对不同情形下的赔付做出了预定,其中规定因顺丰原因导致保价快件在运输环节发生全部灭失的,顺丰按照实际损失赔偿,但最高不超过保价金额。保价赔偿问题引发用户对寄送贵重物品的担忧:不保价丢件后赔偿应当如何确定,保价后是否能够按照保价金额赔付?
顺丰再陷“保价赔偿之争”
“寄丢11000元手机仅赔1000元”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”……近日,顺丰因保价赔偿问题被推上风口浪尖、登上社交平台热搜,有网友直陈“1万变1千,谁能接受”,也有人质疑消费者“不舍得出保价金额还想多赔”。快递行业的保价一直都是公众关心的问题。在中国快递行业,几乎每家快递公司都出台保价相关标准和...
未保价快递包裹丢失 媒体介入后顺丰全额赔偿
然而,自1月9日物流状态显示快件发往南京城南中转场后,物流信息再无更新。陈女士说,她发现后,1月10日首次主动联系顺丰速递,顺丰工作人员表示她在寄出快件时,未购买保价服务,只能赔偿运费的七倍,她表示拒绝。陈女士称,1月15日顺丰速递的工作人员再次联系她,提出了500元的赔偿方案。顺丰工作人员称,若她对赔偿方案不...
顺丰保价1.8万单子只赔500 客服回应称按比例赔偿
近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价并不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价...