只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

快递发货时间揭秘:影响因素与提升效率指南|揽件|快递员|顺丰快递|...

大多数快递公司都有官方网站,消费者可以通过输入快递单号查询包裹的实时状态。2.手机应用(MobileApps)许多快递公司推出了手机应用,消费者可以通过应用随时随地查询快递状态。3.第三方平台(Third-partyPlatforms)一些电商平台和物流查询网站也提供快递状态查询服务,消费者只需输入快递单号即可。五、快递发货...

快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...

首先，圆通业务员在收件时，没有就快递服务合同条款、保价规定等向寄件人作出说明，没有尽到合理的提醒告知义务，已经违反了快递暂行条例的规定，故圆通快递的限额赔偿规定属于无效格式条款；其次，业务员在客户不知情也未授权的情况下，擅自帮客户保价2000元，属于无权代理，其公司保价规定对客户来说不发生法律效力。...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如京东物流、申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项,用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的(www.e993.com)2024年12月19日。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派送,导致快递现在还没有送至吕先生手中。”李经理说。

圆通速递上海承运手串到昆明变空盒 顾客起诉获判赔

本案中,圆通速递并无证据证明案涉快件收件人系离开其指定的取件点菜鸟驿站后才拆封及收件人实际收到的并非空盒,故在其认可寄件人寄送的非空盒的情况下,即便该快件送达后包装完好也不能免除其作为承运人的相应责任,故其该上诉主张缺乏依据,本院不予采信。至于圆通速递主张的保价问题,虽在双方争议的快递面单上有相关...

圆通快递点被曝承运5000条假烟 寄件人全是“张豆腐”

下午6点45分,在记者准备离开该仓库时,快递工作人员正将一袋袋“张豆腐”寄出的快递移到三轮车上,准备发到下一个中转站。为了避免这些可疑包裹寄出,记者当场拨打“110”报警。警方查证6小时拆出5000多条疑似假烟几分钟后,多辆警车先后抵达现场。警察在快递点拿出了几个由“张豆腐”寄出的“日用品”包裹,拆开...

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为“假海淘...

此电脑专门配备了一个“扫描枪”和对应软件。扫一下,单号数据录入到电脑后台,物流信息会自动显示“包裹正在等待揽收”“韩国首尔,已揽收”“韩国首尔国际转运仓,已收入”等信息。此后的信息则由快递公司生成。圆通速递的取件货车每天上午9时左右会来到公司楼下,车牌号是沪BH86**,司机师傅王某负责打包和运送。

圆通信息泄露“启示录”:投诉量居高不下 喻渭蛟如何重塑标准?

值得一提的是,早在2013年,圆通就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价格,即可买到包含收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息,且单号数据信息24小时实时刷新。另外,圆通还存在违规揽收快件的情况。11月16日,安阳市邮政管理局发布公告称,近期,河南圆通市场部在...