只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

快递发货时间揭秘:提升效率的最佳指南与影响因素

快递公司官网:大多数快递公司都有官方网站,输入快递单号即可查询包裹的实时状态。手机应用:许多快递公司推出了手机应用,方便消费者随时随地查询快递状态,部分应用还支持消息推送,及时通知快件动态。第三方平台:一些电商平台和物流查询网站也提供快递状态查询服务,用户只需输入快递单号即可。五、快递发货时间的常见误区...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

调查结果显示收件环节中快递员擅自将快件放至代收点的现象严重??调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司...

江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...

在物流行业专家赵小敏看来,实名制的大多情况中均可用手机号来确认寄件人身份,“手机能够实现寄件人的可追溯,也是国际上的通行做法。”而按照今年4月份市场监管总局发布的新版《快递服务》国家标准,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品...

快递寄丢购房合同或致入学延期?回应来了!

南都·湾财社记者查阅裁判文书看到,此前也发生过许多丢件案例(www.e993.com)2024年12月19日。2019年8月,张某通过圆通速递寄出价值11000元的香奈儿双肩包,并支付了运费17元,但寄出后未保价。没想到,该包在运输途中丢失。物流信息显示,张某邮寄的包裹在寄到北京转运中心后就没有物流信息了,后续该包裹也没有正常签收,具体原因不明。

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

记者注意到所有快递均寄送至江苏省苏州市昆山市周市镇朱家湾圆通速递店,于是致电该店询问情况。店主解释称,这是其他人误填了电话号码。当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我不会为你查询。”...

快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制

谭晶晶常年在北京工作,对她来说,顺丰、中通、圆通都是直接送到家门口。而当她回到老家发现,很多老人取快递真的很不方便。“在老家城市,快递是放在站点的,给家里买东西,需要六十多岁的老人去快递点取货。地方的驿站人手不够可能是无法送货上门的原因,我们家附近的驿站就一两个人分拣,快递都堆成山了。如果快递新...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

沪一小区竟成快递“盲区”?居民要跑5公里

周围也没有快递驿站，买家要么申请退货，要么只能去5公里外的物流仓库自提。小区居民：我一直在等这个中通快递，上面就一直显示要去自提点去自提，我一查，这个地方有五公里。小区居民：没办法小孩等衣服穿，我只能去拿。原来，蟠龙云庭是人车分流小区，快递小哥的电动车不能直接进小区。以前，快递都是在小区门口的...