追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”
2018年10月,交通运输部公布了《邮件快件实名收寄管理办法》,依照规定,寄递企业收寄邮件、快件时,要求寄件人出示有效身份证件,对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。这种疑似诈骗类快递,快递公司有没有要求寄件人出示有效身份证件,登记身份信息呢?记者昨日下午拨通了韵达快递的客服电话,说明收到该公司邮寄的疑似诈骗快递,询...
同城快递时限最长不超48小时,新版《快递服务》正式实施
新版《快递服务》明确了,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜超过48小时。同时,对于快递计...
“快递小哥”坚守岗位 春节服务“不打烊”
2月9日晚,京东快递员在派送快递物品。中新网上海新闻2月9日电(记者殷立勤)扫描二维码,识别快递寄件人和收件人的信息,同时准确判断快递的类型和配送地址,将其放置在相应区域。2月9日晚,黄浦区乔家路21号京东豫园营业部,快递员在整理包裹。春节“不打烊”,京东快递、圆通、顺丰等快递企业都安排了值班值守人员。
价格战下成本压力层层传导,快递不愿送货上门如何破局?
不过具体到用户个人感受上,不同地区差别较大。从消费者的反馈看,一线城市的快递服务质量好于二三线城市。一位深圳用户对第一财经表示:“小区的快递都是送到家门口,不会放在驿站自取。”上海的用户也表示,快递都会送至门口,不过不一定会联系用户。北京的用户表示是否送货上门情况不一,“京东、顺丰、菜鸟的快递...
他是8个乡镇的“集体收件人” 京东快递小哥檀世旺获评“全国最美...
5月19日,第五届“中国梦??邮政情寻找最美快递员”活动揭晓发布会在北京国际会议中心隆重举行,京东快递小哥檀世旺、王晓南和传站司机姚辉入围50强,其中安徽石台县快递员檀世旺荣获“最美快递员”称号。每天跑8个乡镇,200公里,檀世旺坚守着京东快递在石台县的乡镇快递
京东快递发布三年寄递行为洞察:快递依赖感增强、空手返乡成潮流
在收货方式上,无论是3年前还是现在,京东快递开创并坚持的“送货上门”方式最受欢迎,占比高达43.1%(www.e993.com)2024年10月21日。值得注意的是,虽然出现了一些多元收货方式,但人们更希望快递员在投递之前能问询自己的意见,把“收货选择权”掌握在自己手中。不仅收快递要“送货上门”,在寄快递时,除了速度快、包装专业外,送货上门也是寄件人主要...
情人节催热个性化寄递服务,京东快递“惊喜速达”同比增125%
"惊喜速达"是京东快递推出的一项个性化寄递服务,消费者寄件时选择该项服务,收件人便不会收到包裹相关的消息推送,保留了送礼过程中的神秘感。同时,寄件人可以选择个性动态贺卡,包含新年、爱情、生日等5大主题,可自定义编辑祝福语,收件人收件时通过查看运单详情页或扫描运单上的二维码,即可查看动态贺卡,还原收寄...
京东:快递损坏,我全额赔偿
购买了“全额保”的消费者在快递丢失后,可以拨打客服热线由专线客服优先处理,消费者提供相关的商品价值证明后,最快在24小时内可以得到赔付。对比京东快递目前的保价规则,“全额保”最大的不同,就是明确表明如果快件全部损坏消费者可以得到全额赔偿,而当前的保价规则,则全部都是按照货物实际声明价值和损失比例进行...
云投诉|价值180万金丝楠木画案快递中受损,京东物流认赔4.5万被拒...
同时,记者在杨文松的仓库看到了这个受损的画案。案面上确实有四处凹陷,其中两处特别明显。画案上有明显的损坏痕迹。杨文松说,由于这个画案受损,原已签订合同的客户取消了订单,1376万元的生意就此告吹。买主因画案受损取消全部订单。货主多方求助仅得到一个4.5万元赔偿方案“随后我多次找到京东物流讨说法,他们没...
京东快递小程序微信上线了:支持个人快递配送
PConline资讯近日,京东在微信上线了“京东快递”小程序,面向个人用户提供快递服务。进入小程序,可直接填写寄件地址,同时可选择上门取件,自定义期望上门时间,选择寄件重量,功能较为丰富。此外,该小程序还提供了快递查询功能,包括进行中的订单和已完成的订单,并提供寄件人地址簿、收件人地址簿功能。