怎么查寄件人信息?有快递但不知道谁寄的?

一、查看快递面单仔细检查快递包裹的面单，有些寄件人会在上面留下姓名、电话或地址等信息。即使没有完整信息，也可能有一些线索，比如寄件地址相关内容。二、联系快递公司客服拨打快递公司的官方客服电话，向他们提供快递单号，询问是否能获取寄件人信息。不过，快递公司出于对用户隐私的保护，可能不会轻易透露，需要向...

顺丰寄件流程详解:如何快速便捷寄送包裹

输入快递单号后,可以实时查看包裹的运输状态。1.实时查询(Real-timeInquiry)顺丰提供实时查询功能,用户可以随时查看包裹的运输进度,包括揽件、运输、派送等各个环节。2.客服咨询(CustomerServiceConsultation)如果在追踪过程中遇到问题,用户可以拨打顺丰客服热线进行咨询,客服人员会协助解决相关问题。六、注意...

售价数千元的化妆品在快递途中受损却未保价,寄件人可以索赔3倍...

刘女士从事香港代购工作，近期通过某快递公司向客户邮寄了化妆品，化妆品却在运输途中毁损严重，客户因此拒收。刘女士找到某快递公司，提供了化妆品购买发票和快递单据，要求某快递公司赔偿5000元损失费。某快递公司则称刘女士未对包裹进行保价，也没有声明寄出的是贵重商品，应按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的...

男子寄快递快件丢失获赔七倍运费 法院:寄件人未告知托寄物价值也...

被告快递公司辩称,陈先生的快递未保价,未声明价值,根据《快递暂行条例》第二十一条,陈先生未声明所寄物品价值,快递公司无法识别,根据电子运单契约条款,未保价快件最多赔偿七倍运费,该规则加粗,明确提示且在页面上明确显示,因此快递公司同意退运费13元并按照运费的7倍进行赔偿,不同意其他赔偿。法院经审理后认为,陈先...

只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

马上评|快递员直播倒卖他人快递,怪事是怎么发生的?

按理说,中国电商行业已经发展了十几年,与之配套的智能物流等基础设施,中国在全球范围内也算得上健全,发货、退换货流程环节已经相当完善,并且有实时的数字监控、回馈、警示,寄件人、网点、物流公司、电商平台以及消费者,可以实时便捷地查看到具体包裹的信息(www.e993.com)2024年11月13日。然而,有快递内部员工非但截留了快递,并且大张旗鼓地直播销赃,...

快递未保价丢了,只能自认倒霉?

二、寄件人若邮寄贵重物品,需尽量明确物品基本信息给予快递经营主体风险提醒快递服务合同中,快递经营主体作为承运人,具有将寄件人的物品安全、及时送达到约定地点的义务,所以寄件人是否选择保价不是判定快递丢失、损毁、未按时到达赔偿责任中寄件人是否存在过错的依据。但是若寄件人寄件的物品价值较高,却未如实告知承运人物品...

杭州市邮政管理局就单号773286545737937快件服务质量工作约谈杭州...

2024年06月18日,杭州市邮政管理局就单号773286545737937快件服务质量工作约谈了杭州萧申快递有限公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:杭州萧申快递有限公司法定代表人:陈顺利住所:浙江省杭州市萧山区瓜沥镇北塘东路2326号品牌:申通快递STOEXPRESS...

“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...

多家快递官网客服表示,公司层面不允许邮寄活物,但部分网点可视情况邮寄。顺丰快递武汉某网点工作人员表示,可以邮寄活物,但需要寄件人出具检疫部门开具的检疫证明,向总部进行活体动物邮寄的备案,总部通过备案后就可邮寄。德邦快递武汉某网点工作人员称,很少运送活物,如果量大,可以考虑整车运送。“散客发不了的,除非你走...

做好“快递保险”服务

《办法》第二十六条明确:“提醒寄件人在提供快递运单信息前,认真阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。”这对快递保险工作提出了新的要求。近年来,我国快递服务行业的发展迅速,国内外快递业务量逐年增长,已经成为全球最大的快递市场。但也要清醒地看到,在我国...