只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验,登记身份信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外,《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄,保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通...

茂名一市民没有网购却收到包裹?打开一看,气煞了,竟是遇上”快递...

工作人员回答,他们应该有多个店铺,“他们店铺多了,我也不知道具体。”当记者要寄件人联系方式时,该工作人员表示不能说,不能告知寄件人信息。当记者质疑为何不能告知寄件人信息时,该工作人员说要查一下问一下再回复。十多分钟后,另一位自称是“圆通快递”的工作人员致电记者,表示这个店铺经常换名字,之前开的是别的...

使用虚假地址快递三无电子烟,浙江海盐圆通一营业点被多部门调查

▲使用虚假地址发货的三无电子烟。摄影/上游新闻记者时婷婷上游新闻记者通过短视频平台联系到微商下单后，微商发来一个圆通快递物流单号。快递到货后，快递单页面上显示发货地址为河北省石家庄市桥西区西美花街小区。查询物流单号后发现，实际发货地址为浙江省嘉兴市海盐县圆通雷霆公司揽件。对于此现象，网点相关工作人员...

88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人

有快递员称私下寄件有优惠,实际价格却比官网报价还高;27公斤的快件“称”出45公斤的重量,88公斤的快件按110公斤收运费;快递面单上寄件人姓名、地址等,则被篡改成了陌生人的信息……消费者杜先生近日向《中国消费者报》反映,今年8月以来,他两次用圆通快递寄大件,却都踩了“雷”。宣称有优惠实际多收费8月26日...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

11月26日，笔者就此联系圆通速递在线客服。客服人员表示，从北京丰台到河南郑州的运费计算方法为首重每公斤13元，续重6元，110公斤的快件运费预计667元。经核实以上四个快递的重量分别是27.42公斤、19.65公斤、17.51公斤和23.77公斤，合计88.35公斤。客服人员提供的寄件人信息均为陌生的姓名、地址和手机号码。▲...

澎湃报道快递信息泄露后申通紧急核查,百世中通圆通暂未回应

10月19日上午,澎湃新闻报道多家快递公司用户信息遭泄露贩卖一事后,申通快递方面向记者表示,目前内部已就报道中提到的问题紧急核查(www.e993.com)2024年12月18日。同日,记者将掌握的信息泄露情况反馈给中通快递、圆通快递方面后,对方均表示不予回应。同时,记者试图多方联系百世快递方面并反馈掌握的情况,对方未予回应。

圆通快递员欺骗用户赚差价,事后跑路,喻会蛟30天面临3155条投诉

3月7日消息,据澎湃新闻报道,近期北京的一位杜先生在寄送快递的时候,遭到了圆通速递快递员的欺骗。该快递员曾2次联系杜先生,表示私下寄件更优惠,让杜先生取消网上订单,但最终收件人收件时发现寄件人的地址和下单信息不一致,最终查询发现该快递员在2次收件时都曾虚报包裹的重量和邮费,变更发件人的信息后重新下单,从...

圆通速递被约谈 专家:保护个人信息不泄露应成快递公司标配

有媒体报道,早在2013年,圆通就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价格,即可买到包含收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息。这些单号数据信息24小时实时刷新。更可怕的是,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和...

圆通内鬼泄露40万条个人信息背后:不仅快递,你的简历也被卖了

折合下来,约2元一条。李末的测试数据也包括日期、快递种类、收件人姓名、收件人电话、所购物品规格、价格、数量等多个维度。其中的物流种类一栏中,除了申通E物流、顺丰速运、韵达快运、百世汇通外,还包括此次身陷隐私泄露风波的圆通。圆通为泄露事件道歉,此前有快递人员曾查看寄件人信件内容...

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为“假海淘...

△记者在物流车上随机看到的一个快件包装上写有韩文寄件地址。△记者现场按照圆通物流运单号在官网查询,发现快件此时显示从韩国起飞。在司机忙碌取件期间,不同物流公司纷纷来到写字楼下送、取件。记者向另一位身着圆通制服、骑电瓶车的快递员打听,对方倒没有遮遮掩掩,称自己只做国内业务,而这辆圆通货车是负责国...