监管层出手!多家“不按需投递”快递公司被处罚

经调查认定，北京韵达速递有限公司未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属实，该行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条，罚款50元。11月21日，南充市邮政管理局就四川京邦达物流科技有限公司南充分公司下达了行政处罚决定书。经查，京东快递员在未联系到收件人，未取得收件人同意的情况下，...

2017年,杭州一快递员丢件,收件人索赔巨额,一查监控气坏快递员

由于监控设置的地方比较远,邵师傅看不清拿快递的两人的面孔,所以也不能当下就断定一定就是收件人拿的,事后邵师傅主动联系收件人,提出想要见一面,具体谈一下整件事的经过以及监控视频的内容,电话那头的收件人犹犹豫豫地同意了。随后邵师傅在同事的陪同下来到了收件人所在的公司,原来这是一家服装公司,收件人是老板的...

快递小哥捡到包裹,信息被打码无法联系收件人,小莉寻找失主

我捡到这个邮件之后,一看是极兔的邮件,收件人的电话只有后四位,联系不到这个收件人,找你们帮忙及时找到投递员,或者找到这个失主。”邮政快递员杜先生说。小莉(记者)在包裹上看到有运单号,小莉通过扫描运单号,看看有没有其他的线索。你看,扫描之后发现始发地是从长沙发往郑州的,现在是要发往郑州索凌路网点,要不然...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：(一)未经用户同意代为确认收到快件的；(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；(三)抛扔快件、踩踏快件的。

逾期收到邮政快递:律师函拒收、快递单号查无、短信未达,请及时解决!

1.依照我国法律规定,逾期收到的邮政快件并不需要签收。依照《邮政法》第四十五条的规定,快件在途中发生灭失、损毁或送达的,由邮政企业负责赔偿。要是邮政快件逾期送达,收件人不需要签收快件,而是可以向邮政企业索取相应的赔偿。2.快递服务是属于邮政服务的一种形式,逾期收到的快递也适用于上述规定。无论是邮政快...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

送快递是个“赶”时间的活儿,快递员要挨个确认收件人或相关人签收快件并不是一件易事(www.e993.com)2024年11月27日。有快递员反映,一个人一天要负责几百个甚至上千个快件,给每个收件人打电话,打1次就通是比较幸运的,经常是打了3次也不通,一个快递耗费两三分钟,加上送上门,敲开门,很多人又不在家,让本人签收或者其他人代收更难。“因为我...

马上评|快递员直播倒卖他人快递,怪事是怎么发生的?

按理说,中国电商行业已经发展了十几年,与之配套的智能物流等基础设施,中国在全球范围内也算得上健全,发货、退换货流程环节已经相当完善,并且有实时的数字监控、回馈、警示,寄件人、网点、物流公司、电商平台以及消费者,可以实时便捷地查看到具体包裹的信息。然而,有快递内部员工非但截留了快递,并且大张旗鼓地直播销赃,...

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

(三)抛扔快件、踩踏快件的。消费者:不反对将快递放驿站希望有被提前告知和选择的权利“网购就是图方便,还得自己下楼取件,小件就算了,有些大件根本拿不动。”广州市民唐女士表示,很多时候快递不经收件人同意被投放到驿站,甚至连个短信通知都没有,还得在网购平台上查物流信息。

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

据交通运输部网站消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。

交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?

韵达快递员小刘向记者袒露,自己并非不知道新规的要求,但实施起来难度太大。“像是打电话被拒接、送至家门口导致丢件等问题,新规中就没有提到要怎么解决,公司方面也未给出具体的责任认定标准。”同时,小刘还反映,由于频繁拨打电话与收件人沟通,自己还曾被系统误判定为“骚扰电话”,导致号码在短时间内被多次封禁。