一张快递面单能“扒”出多少个人信息?

面单一式四份,发件人、收件人各一份,当地快递营业点一份,快递员一份。一些日益注重隐私的消费者,对消除快递面单信息都有一套办法,比如用剪刀裁剪、修正液覆盖、花露水稀释等。而由快递企业、营业点等保存的过期面单,一般都是企业自行处理,有的被烧掉,有的被当废纸卖掉。为保护收件人信息,很多地区邮政管理部门会定...

收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

5月28日,该消费者告诉南都湾财社记者,预约快递员上门取件前,她将卫生裤这些物品用一个大袋子装在一起,5月23日上午,海口德邦快递的工作人员上门取件,因为她前一天通宵收拾东西,而且当天下午要赶飞机,所以很着急,也不清楚快递小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好物品。其提供的图片显示,她共寄出13件物品,货物重量...

优质服务构筑德邦快递核心竞争力,送货上门为消费者带来完美体验

服务质量同样也是消费者最关心的问题之一。德邦快递为解决大件物品难搬运的痛点，始终坚持严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务，确保将快递包裹送至每一位收件人手中，解决了“最后一公里”派送难题，提升了消费体验。在快递的派送过程中，德邦快递发现家居家电产品的安装也是消费者的“难点”，为此，德邦...

德邦快递怎么样?高质量服务为大件物品寄递提供保障

一直以来,德邦快递始终严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将大件包裹送到每一位收件人家门口。对于家具家电产品,德邦快递构建起了一套家居末端送装网络,在全国范围内推行送装一站式服务,通过“双层送装网络”“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系,搭建起一...

德邦快递怎么样?坚持送货上门高效服务客户

如果想要在保证派送效率的前提下做到送货上门,势必要增加快递人员数量,这无疑给运营增加了成本。德邦快递深入了解市场,坚持以客户为中心,始终严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将快递包裹送至每一位收件人手中,解决了“最后一公里”派送难题,提升了消费体验。

极目帮办|运输导致物品损坏,快递公司只赔300元?记者协调后赔付...

范先生委托德邦快递运送的货物被损坏12月18日，范先生委托德邦物流将该商品运至商家指定地点，并通过微信转账支付给快递员289元，其中包括货物打包费和保价费用(www.e993.com)2024年11月29日。几天后，他接到收货地快递送货师傅的电话称，因货物有损坏，收件人拒收。商家客服表示，当时检查范先生退回来的商品，床头部分已经破损，影响二次销售，因此...

德邦股份:已反馈并跟进客户关于未交付及未退还快递的问题

金融界12月21日消息,有投资者在互动平台向德邦股份(14.760,-0.09,-0.61%)提问:董秘您好!我在2023年9月22日通过“德邦快递”小程序寄往鞍山,号码为:7459794332的快递。截止于2023年11月29日,收件人没有实际收到快件,但“德邦快递”小程序却显示快件已签收,本人多次与“热线95353”沟通后,“德邦快递”却一直无法...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

中国消费者报报道(记者杜科)“用德邦物流运送一副耗时两年才画完的工笔人物画,收到货后发现多处被剐蹭导致整个作品被‘毁容’,事先保价1万元,维权两年半的结果是德邦只给赔付625元。”近日,河南大学美术学院副教授程女士向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反映。

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中“未经用户同意代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规”的条款引发关注,一线快递员纷纷表示“压力很大”。如今新规已实施一个多月,快递小哥们的工作状况如何?收件人有没有享受到送货上门服务?记者进行实地探访后发现,现实情况...

新规执行月余,你的快递“按需投递”了吗?

《快递市场管理办法》提出,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规执行一个半月以来,记者采访获悉,原本就送件上门、按需投递的顺丰、京东、德邦、菜鸟等快递没有受到任何影响。“通达系”快递企业,一方面采用智能外呼和人工相结合的方式,增强...