2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析
袁女士称,2024年7月15日,其在某互联网平台搜索、咨询法律问题后,广州某咨询服务公司便与之联系,称可以帮助其维权,7至15天就可追回款项。于是当天袁女士与该公司签订《法律服务合同》并支付服务费7000元。袁女士称,合同签订后,该公司从未主动提供案件进展,多次询问也不正面答复。此外,该公司还写错委托合同中公司名称...
虚构病情也能在线开处方药?网络售药平台存在医师审核不严情况
当记者以消费者的身份提出“不用上传任何证明资料,为何也能开出精神类处方药”的质疑时,某网上药店在线人工客服仅回应:“提交订单前是有提示的,根据订购页面提示填写相关信息,经医生问诊开方和药师审核后购买。”上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师坦言,网售处方药的主体责任界定和相关法律法规仍有完善的空间。“除...
市民抽中茅台、iPhone后反被套路,问卷投票后的“大转盘抽奖”可信...
而乘车优惠的使用也有诸多限制,必须在24小时内使用,“优惠内容和捆绑规则都是最后才告知,一不小心就被捆绑销售了。”层层联手,平台广告审核存漏洞一位互联网平台社交广告从业者告诉记者,以抽奖形式展现的所谓广告基本都不是商品经营者或者服务提供者直接来发布的,而是借助一些投放平台,将广告嵌入到大流量主的页面中...
【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
7月10日,依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2024上半年受理的全国150家互联网消费平台纠纷大量案例数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024年(上)中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。国家统计局:上半年全国网上零售额70991亿元同比增长9.8%7月15日,据国家统计局官网,1—6...
2023年度北京市检察机关知识产权保护典型案例
涉案产品系某知名高校文创产品,产品类型新颖、数量繁多,售假行为涉及多个互联网平台,造成电子数据取证“碎片化”。检察机关提前介入,有针对性地引导取证,借助“外脑”攻克网络取证难点,从“商标核准范围、商品真伪判断、商品价格认定”三个维度梳理证据,实现证据闭环,筑牢从商标权属核定、到相同商品认定、再到侵权行为确定的...
女子称被好友假扮微信“文件传输助手”骗9年,律师解读
根据该征求意见稿规定,本案例中接收人系存在一个模仿行为,我认为也是可以参照适用征求意见稿的相关规定的,平台应当对此类模仿名称的注册账户进行审核、屏蔽(www.e993.com)2024年11月8日。也期待我们《互联网用户账号名称信息管理规定(征求意见稿)》正式颁布,也不断完善互联网治理及网民权利保护。
上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例
在收到人民法院的司法建议后,某企业征信服务公司积极回应,已对企业信息在线查询服务进行了较大幅度的优化改版,实现了“办理一案、治理一片”的诉源治理作用。/案例2/通过互联网侵犯个人肖像权行为的认定和处理——李某诉蒋某某、某信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案...
普洱市12315投诉举报中心约谈网络外卖平台
为督促网络餐饮服务第三方平台落实疫情防控、食品安全主体责任,规范网络餐饮服务经营行为,近日,普洱市市场监督管理12315投诉举报中心联合思茅区市场监督管理局对美团、饿了么网络外卖平台负责人进行行政约谈,并指导平台入驻全国12315互联网平台,对在线消费纠纷解决机制(ODR)进行了培训。
...回复敷衍退款困难 先药后方泄露隐私 网上健康咨询平台乱象丛生
北京某三甲医院一位刘姓医生告诉记者,医生回复敷衍、不专业,价格混乱,再加上用户付费却得不到相应的服务等一系列情况,都表明目前对健康平台的监管还存在一定缺失。开处方药不开处方审核环节形同虚设除了咨询问诊,购买处方药是“互联网+医疗健康”便民的另一个特色。然而,记者在调查中发现,一些互联网医疗平台...
重疾险理赔,两月内两次均被拒,互联网平台买保险还靠谱吗?
从今年6月确诊后发起第一次理赔申请,2个月时间内,陈一经历了两次拒赔。由于是在互联网平台上购置保险,理赔则成了他与平台、险企的三方拉锯。1995年,我国内地市场引入了重大疾病保险,现已发展成为人身保险市场上重要的保障型产品。在被引入中国市场28年后的今天,重疾险衍生出众多类型,在抵御疾病风险方面发挥着...