未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?
当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...
儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院:监护人未尽监管义务,不支持全额
纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。极目新闻综合人民法院报(作者:刘津宁)、网友评论等
孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低
当涉及未成年人退款纠纷时,按照有关法律规定,无民事行为能力人的大额打赏行为被认定无效并返还打赏金额;也有一些案件由于无法证明充值打赏行为系未成年人所为而不能获得返还;还有的案件则因监护人存在严重过错,难以追回全部损失。此前,北京市第四中级人民法院审结了一起未成年人“二次打赏”案件。一名10岁男孩妈妈希...
“熊孩子”玩游戏充值2万余元 科技公司退款90%
该公司愿意退还70%的充值款。法院认为,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。本案中,李飞系无民事行为能力人,其短时间内充值2万余元的行为,属于未经法定代理人代理,独立实施的民事法律行为,该行为无效,监护人可以要求追回充值款项。李飞父母作为监护人未能履行监护责任,未能...
4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发
家长质疑游戏平台落实实名制不到位。目前游戏平台推行实名制主要包括手机账号、姓名和身份证号的验证登录,仅有少数公司的游戏会在特定情况下触发人脸识别验证机制。家长普遍关心的是应当如何治理未成年人游戏沉迷和充值?未成年人绕过防沉迷举措充值游戏的费用能否追回?
金额高达998,游戏代退骗局收割成年玩家
腾讯、网易等大公司为代表的游戏厂商随即上线了专门的未成年人退费渠道,诸如“腾讯未成年人家长服务平台”小程序等(www.e993.com)2024年10月22日。而闲鱼上的这些退费教程,就是在教买家钻规则的空子,让成年人伪装成未成年监护人或相关人士发出退款申请,将申请理由伪造成“未成年人未经允许使用我的手机充钱玩游戏”等情况。
《黑神话》退款之外:金额高达998的游戏代退费骗局
大致看来,目前的游戏代退费服务主要有两种,集中在闲鱼和淘宝两个平台。一种主打“低价退款”,代退费链接的价格基本不超过30元,甚至还有0.1元的超低价。但在进入购买链接后会发现,这类“代退费”实际上是挂羊头卖狗肉,卖家会强调“只教方法,不帮忙代退款”,也列出了一些其他注意事项,譬如只能收回3年或5年内充值的...
“熊孩子”玩游戏乱充值,平台该退多少?标准来了!
据陈女士介绍,孩子玩游戏的手机下载游戏后自动获取了手机的相关认证信息,致使在登录游戏时绕过了实名认证环节。“实名认证是明文规定,但该游戏没有按要求实行,造成的后果让家长承担一半责任,我们不接受。”陈女士说。消费者反馈申请退款审核通过游戏公司却不给全额退费。(图片来自“人民投诉”用户)当前,不少未...
孩子以母亲身份充值十余万申请退款遭拒,法院判决游戏公司退还小华...
#孩子以母亲身份充值十余万申请退款遭拒#,法院判决游戏公司退还小华部分充值款项据北京日报报道,近日,北京互联网法院审结一起涉及未成年人用监护人身份信息进行游戏充值的案件,在该案中,法院认定,小华的充值行为未经法定代理人同意,应视为无效合同。游戏平台因未严格执行实名制负主要责任,但小华监护人监管不...
“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱怎么才能退?
那“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱到底能不能要回来?能!按照《民法典》相关规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、...