10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?

原告向法院提出诉讼请求,请求判令被告退还原告冒用其母亲李某名义,充值网络游戏的支出共计25424元。承办法官经认真研判案情,认为根据原告小芮年龄、智力、精神健康状况,其进行小额充值的行为,应当认定有效,其进行大额充值的行为,效力处于待定状态,其法定代理人李某未同意或者追认的,不发生法律效力。被告为游戏服务公司...

男孩冒用母亲身份充值游戏,家长要求退全款,法院会支持吗?

民法典虽规定,未成年人未经监护人同意进行游戏充值,其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,但是,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。未成年人保护法第17条也规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监...

转载丨未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退...

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...

“熊孩子”玩游戏乱充值,平台该退多少?标准来了!

据陈女士介绍，孩子玩游戏的手机下载游戏后自动获取了手机的相关认证信息，致使在登录游戏时绕过了实名认证环节。“实名认证是明文规定，但该游戏没有按要求实行，造成的后果让家长承担一半责任，我们不接受。”陈女士说。消费者反馈申请退款审核通过游戏公司却不给全额退费。（图片来自“人民投诉”用户）当前，不少未成...

“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱怎么才能退?

那“熊孩子”玩游戏“氪金”，这钱到底能不能要回来？能！按照《民法典》相关规定，如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的，则该未成年人进行充值的民事法律行为无效，其法定代理人可以要求退还；如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的，还需要判断其充值金额是否与其年龄、...

消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?

那“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱到底能不能要回来?能!按照《民法典》相关规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力...

原神、崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求...

申请关闭后,张女士连续两次拨打米哈游公司电话反映情况,得到的回复是“审核终止,拒绝重审”。张女士认为,未经监护人追认,10岁孩子的充值行为是无效的,平台应依法退还不合理消费。并且未成年人能够成功充值,米哈游也应承担一定的责任。她只想拿回孩子在米哈游公司给两款游戏充值总额83260元的70%,因为这是孩子外婆的养老...

女子充值百万玩游戏要求退款遭拒,要求开发票时游戏公司已注销

5月30日,华商报大风新闻记者从当年浙江一家媒体的公开报道看到,对于吴女士的退款要求,涉事游戏公司负责人称:他们的游戏都是程序设定好的,不存在人为操控的情况。在杭州当地派出所,吴女士开口就让他们退五六十万元,他们不同意。因为有纠纷,他们把吴女士的游戏账号冻结了,建议吴女士通过法律途径解决纠纷。

【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退...

(一)让孩子自己书写情况说明,写清楚注册游戏的时间、使用谁的身份信息进行实名认证、充值开始时间、充值时段、充值频率、充值金额、充值款来源、如何充值等细节。如果孩子使用父母身份信息认证,则核对孩子玩游戏及充值时段是否与父母工作、休息时间相一致,如果一致,可提供父母的工作证明、劳动合同等材料,以证明并非父母本人...

孩子玩游戏消费8万 家长要求游戏公司退款却遇“举证难”

的聊天记录、转账记录等材料,与“游戏是孩子玩的”没有直接关系,而即便手机不在家长手里,也不能证明这笔钱就是孩子充的,除非家中有录像或监控能够作为直接证据,“因为证明不了充值者是未成年人,所以也没有‘诱导消费’之说,并没有太多协商的余地。我们只能建议走诉讼程序,具体退多少、怎么退,要看法院如何判决”...