歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...
可购票后才发现,该链接的详情页面显示,此时已过退票最后期限,无法退票。这让陈女士无法接受:“既然已经不能退票,就应该直接标注不支持退票,为何要写‘条件退’?”她认为,平台显示有误导性,让她下单购买。因此,大麦网有不可推卸的责任。大麦网工作人员则表示,平台已在页面显示了关于退票的限制。至于对陈女士造成...
“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
“经营者发布的购票须知属于其单方面拟制的格式条款,售票页面标有‘条件退’字样,但实际根本不能退票退款,可能因经营者的虚假陈述会对消费者造成误导。另外,退票的截止时间在开始售票时间之前,明显非常不合理,无论是二次销售的演出票,还是首次销售的演出票,都应设定合理的梯次退票收费标准,保障消费者合法正当的退票权...
2024薛之谦北京演唱会官网订票入口
本项目支持有条件退款,具体可申请退票的期间、退票手续费等退票条件以项目主办方提供的退票政策为准,详见服务说明或项目详情页公示的退票政策。入场规则须携带购票时对应证件验证入场。儿童购票儿童一律凭票入场发票说明演出开始前,去订单详情页提交发票申请。我们会将电子发票发送至您的邮箱。实名购票规则...
消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难
记者调查发现,票务平台大麦网和纷玩岛售票页面均标有“条件退”,主办方北京华乐非凡文化传播有限公司(以下简称华乐非凡)却规定二次销售的五月天演唱会门票均不退换,退票难也成为消费者的投诉热点。消费者反映:摔伤申请退票被拒河北保定消费者刘先生于4月30日15点55分在大麦网抢购了一张5月21日票价为655元的...
极目帮办|购演唱会门票当日申请退款遭拒,律师:大麦网门票“不支持...
极目新闻记者从张女士提供的购票截图上看到,订单页面上确实用红色字体写有“不支持退”字样。大麦网上,该场演唱会的“购票须知”第一条便是“退票/换票规则”,上面明确说明:“票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征,不支持退换。”此外,在“温馨提示”中还有一条规定:...
大麦网用户因癌症复发,申请退演唱会门票遭拒!平台称将协商
对于相关投诉和争议,3月22日,大麦网方面回应南都记者称,凡主办方明确支持退票的,大麦网一律会按照规则退票退款;针对不可退项目,平台亦会给予显著提醒(www.e993.com)2024年7月27日。如用户确实有特殊情况提出退票诉求,大麦网会尽全力沟通主办方协商,最终以主办答复结果为准。大麦网退票机制被指“霸王又冷血”...
女子称因父亲去世欲退演唱会门票遭拒??大麦网回应:已退款
针对“女子称父亲离世欲退演唱会门票遭拒”一事,3月23日,演唱会门票售票方大麦网一名工作人员答复封面新闻记者称,他们已于3月16日为当事人办理退款。3月15日,广东的娟女士(化名)在社交平台发帖称,自己用980元在大麦网买了歌手林俊杰3月17日在杭州举办的巡回演唱会门票。因父亲突然离世,她去不了演唱会想提前...
凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果主办方拒绝退款,可以向市场监管部门反映情况,或者向消费者协会举报投诉。(原标题:《女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三大麦网客服:已安排专人与其沟通》)...
晨意帮忙丨买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网...
记者在当日注意到,在大麦网该场演唱会的售票界面,往下划可以看到“须知”一栏,能点击展开,展开后即可看到该场演唱会实名制购票入场及退票规则,第四条明确说明了“退票仅支持整单整退”。记者在网络平台上搜索发现,有多条咨询能否只退一张门票或投诉大麦网拒绝退单张的信息,大麦网的回复均为“只能整单退,不能拆分...
980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票 大麦网回应
大麦网客服:会反馈给主办方进行核实,是否退票以核实结果为准记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果对于确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,我们会反馈给主办方进行核实,随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题,该...