“非常惊悚,比某些恐怖电影还吓人”!8岁孩子观影吓到“不适...
据羊城晚报,某电影院的“顾客投诉报备信息”显示:8月16日,顾客带8岁孩子观看《异形:夺命舰》,放映中途,孩子表示观影不适,害怕。家长强烈谴责影城放映儿童不能观看的影片,要求影城退票,并赔偿。顾客不确定孩子被惊吓后是否有后遗症,需去医院进行检查,并要求影城出具检查费用。网传投诉截图作为好莱坞久负盛...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。消费者质疑票务平...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
”“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《...
看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...
他向猫眼平台申请退款,并提供了就医凭证和病历,但客服仍不退票。2023年9月,文化和旅游部、公安部共同发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》,其中明确规定,演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。记者梳理发现,近期...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
想退演出票遭平台拒绝4月8日,冯女士在猫眼平台花费1080元购买了6月7日晚上在成都举办的《基督山伯爵》音乐剧演出票。5月19日,冯女士接到公司通知,自己演出当天可能面临出差,无法抽出时间去成都参加这场音乐剧,想要退票,却没有找到退票通道,并发现页面上写着“不支持退换”。
开场半小时内可退票:电影退改签新规值得点赞
1月11日,“#电影开场后也能退票了#”词条登上微博热搜,据央视六套《中国电影报道》,从今年元旦开始,湖南长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票(www.e993.com)2024年9月15日。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。(1月11日澎湃新闻)...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
针对退票机制,记者联系猫眼电影方,相关客服表示“仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下取票,并且仅支持整笔订单退票,不支持订单内分座位退票。”随着技术的发展,人们的消费习惯发生了改变,越来越多的消费者偏爱在网络票务平台购买电影票。其中,网络票务平台向消费者提供票务服务,双方之间形成网络购物合同关系。
电影开场后也能退票,“仅退款”能治烂片吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5~10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此...
3880元买的预售票凭啥不能退 律师:猫眼平台“不退不改”规则涉嫌...
3880元买的门票不能退2023年12月25日,武汉市民王先生花费3880元,通过猫眼平台购买了一张“荣耀巡回赛2024利雅得胜利中国行C罗来啦”的足球比赛门票,比赛时间为2024年1月24日,地点在深圳大运中心体育场。两天后,他发现比赛时间与自己的行程有冲突,便与在线客服沟通退票事宜。但对方在核实其订单后表示,根据订单...
上海市消保委开展电影消费调查:同场电影不同平台退改签规则不一致
调查还发现,有11家影院对同一场电影在不同线购票平台实施了不同的退改规则。例如,某影城在一平台上允许距离开场大于24小时的免费退改,但在另一平台上则设置了1元/张的退改服务费;又如某影城在一平台上标明未取票且开场前24小时以上可免费改签,但在另一平台上则完全不支持退改等。