“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话费没退。澎湃新闻此前报道，纪先生反映，2012年12月，他在线上办理尾号为“2200”的联通号码，归属地为河南周口。2018年，因在外省工作办理了其它手机号码，前述联通号码使用不多，...

手机号不用了里面的话费怎么办

部分运营商允许用户在手机卡注销后申请退款。用户需要向运营商咨询具体的退款政策和程序,并按照要求提交申请。通常需要提供身份证明和其他相关信息。退款方式可能因运营商而异,有的会直接退还到银行卡账户,有的则可能以话费的形式返还到用户的其他手机号上。**四、余额清零**需要注意的是,有些运营商在手机卡注销后...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

第二,如果您今天明确表示,家里老人不希望接受到这种回访电话,我们也可以把您的号码加入到我们的免打扰号码库,这样您后期就不用接到这种回访电话。但是我们也提醒一下,很多联通业务我们也希望这种通过面对面的方式跟您进行沟通。后期我们会多采用短信的方式或线上的方式跟您进行互动。就像刚才也有客户提到,流量包,我们...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

孙先生说，他曾多次联系中国联通进行沟通，“客服说可以退回10月份的话费，9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为，联通公司擅自开通增值业务，如果老人没有发现，每月会被多扣费，属于欺骗消费者，应该进行退一赔三。澎湃介入后，联通退回三个月费用针对上述情况，11月16日，澎湃新闻记者致电河南安阳联通公司...

携号转网余额没法退,联通:“赠送话费不退”

虽然最后多次反映成功完成携号转网,但一开始和联通客服10010工作人员沟通时说好的“话费次月5日后可退”并没有实现(www.e993.com)2024年11月24日。对此,联通方面表示,该客户在2018年入网时享受联通一次性赠送的话费3000元,而他提及的“广东权益包”为2019年联通免费赠送并经客户签字确认。

吉林一联通用户“被退网” 用户不知情四连号被转卖

这在联通用户中,足以称之为“VIP用户”了。然而,“VIP用户”却没有“VIP待遇”。根据联通规定,一旦号码发生欠费并超过三个月,该号码便自动销号,用户将被列入联通“黑名单”,除非缴清欠费并缴纳最低消费3倍额度的违约金,否则用户无法再办理联通电话卡。“用户不可以私自退网,联通却能私自给我销号转卖?稍微提醒一...

男子携号转网后,17万话费联通却不给退,联通:你可以再转回来!

男子携号转网后,17万话费联通却不给退,联通:你可以再转回来!,中国联通,携号转网,运营商,手机,中国电信

退网余额只能返话费 联通:这是方便用户

“只要能顺利退款,等几天也无所谓,但偏偏夜长梦多,再去退的时候出岔子了。”6月4日,周女士再次来到联通泰山广场营业厅退网费,工作人员却以周女士不能提供缴费单据为由拒绝退现金,并表示如果想退这500余元宽带余款,只能以话费的形式返还。无奈之下,周女士只好被充上了500余元的话费。

联通电信仍坚持话费到期余额不退 消协称不合法

市消协提出,电信运营商应采取措施保障消费者可以自由支配手机账户话费金额,一是按照有关规定取消设置话费有效期;二是如要设置有效期,应完善账户话费余额处理方式,在服务期满后,应当设定多种退返途径,允许消费者自由选择。晨报记者肖丹调查数据超九成人认为不合理...