...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费
关于方先生质疑的要扣85%的手续费,手续费的问题,是根据购买机票的仓位类型决定的。方先生夫妻购买的舱位是Q舱,相当于低折扣舱位。并且在下单页面底部,有退改须知:购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。在记者的演示下,方先生夫妻才看到下方的...
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费长江日报大武汉客户端2月5日讯(记者徐丹通讯员孟立)连日来,湖北遭遇罕见的暴雪冻雨天气,武汉途经和始发列车多趟晚点甚至停运。铁路部门表示:因列车停运退票不收取退票费。2月5日,武汉局部分列车停运,共计停运图定始发车72.5对。直通(跨局)方面,停运北京方向1对、广深...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及...
深圳铁路:因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费_深圳新闻网
若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。同时,铁路部门也提醒各位旅客及时通过车站广播及公告、中国铁路12306官网或APP等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。
火车票改签收手续费引热议,12306客服:主要为旅客着想
那么具体改签规则变化是什么?12306客服称,更改之前的规则是,临近原车票车次开车前48小时以内不能改签当日以后的车票,只能选择作废、退票或者重新下单购买,退票需要收取20%的退票费(www.e993.com)2024年10月18日。新规出台后,旅客可以在48小时以内改签此后几天,甚至预售期内的车票。此外,关于改签票价差等问题,客服表示,当改签后的票价高于原...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执行。也就是说,除了列车出发的8天以前可以免费退票外,其他情况下,如果需要退票,都需要支付一定的手续费。那么,这位网友的退票为何没有扣费呢?经过客服进一步的调查,原来是这位网友在退票时,他所乘坐的列车晚点了30分钟。根据规定,由于...
降雨影响,绵阳站连续三天有列车晚点,退、改签不收手续费
“今天我们开放了6—7个售票窗口,都能办理退、改签业务。如果是因为列车晚点导致的退改签,都不收取手续费,只收取票价的差异部分。”叶先友说。除了售票窗口以外,乘客还可以在12306官方APP上办理退、改签业务。在售票窗口,晚点列车开车前均可办理;在12306官方APP,办理时间截止到开车前25分钟。
火车晚点退票是全退吗,耽误行程不应该有赔偿吗,退票规则合理吗
火车晚点是全款退票,但是只能在车站指定的人工退票窗口办理,不收取退票手续费,乘客不能在网络上或者自助机上办理退票手续,当然乘客也可以通过改签其它车次的方法,改换行程,票价采用多退少补的方式,如果这种情况产生退票款,是要收取退票手续费的。打开网易新闻查看精彩图片...
客车晚点1小时 退票要扣手续费?
要解决石先生的问题,首先要弄清楚石先生是在哪家单位购买的车票。此外,至于退票的手续费,如果不是因为个人原因造成的,应全额退还给旅客,如果由于其他原因在发车前两个小时退票,要扣掉票价的10%,发车前两个小时之内扣票价的20%。根据石先生车票显示的在2号厅候车,客服人员称属贵阳西客站负责。而对于石先生的疑惑...