电商退货,养肥了快递公司
有网友爆料称,今年618期间,朋友的女装网店创下了1000万元左右的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除人工、投流费、快递包装等各项成本开支,预计亏损50万元到60万元,退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。图源:小红书即使网红也逃脱不了高退货率的压力。今年9月,网红张大奕宣布关...
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
近日,记者随机添加了数名在二手交易平台引流的发帖人。根据对方发送的资料,大致流程分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就存在差额。可见,所谓...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
这样万一在收到包裹后和卖家协商退货,由退货产生的物流费用将由保险公司承担。魏晋波举了一个例子:比如在苏浙某淘宝店购买1件商品,花0.5元购买运费险,退货的话保险公司会承担10元运费。如果收到货后使用低价快递退货,从上海发货到苏浙运费只要6元,这一笔赚到的差价总共是:保险公司赔付的10元-0.5元保费-6元快...
快递员合谋骗取网购退货运费 5人被抓
据乳山公安局调查:作案团伙自己在淘宝开设店铺,快递员柳某雨、李某康具体操作下单、申请退货、退货揽件,李某科负责退货派件,分工配合进行作案。他们伪造虚假的物流,从中套取运费补贴。该团伙涉及订单6360笔,总运费补贴3.8万,他们从中获取站点快递补贴提成2.7万。另外,6月中旬武某通将此作案手法告诉威海荣成...
“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
“只要你有运费险,退货就能赚两元。”这是当地一处快递网点贴出的宣传标语。白女士告诉记者,现在有不少“羊毛党”与快递网点合作“假买真退”赚取运费险差价。“快递网点提供收发服务,收货地址填网点地址,不需要经过买家。网点发退货方便、价格也低,小件商品一单也就1元多,赚取的差价由买家和网点分摊。”白...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
随后,极目新闻记者又以消费者身份咨询该品牌官方旗舰店,该店一名客服介绍,郝先生的退货申请是发货之后发出的,货品非质量问题退回,需要扣除一定的运费(www.e993.com)2024年10月26日。该客服还表示产品页面下方有详细退换货标准,其中一条规定为:客户未签收,无理由退货,需要承担运费。郝先生认为,他并未在自己的订单中找到这条规定。他认为,即便有这...
微波炉退货运费68.7元,到底贵不贵?
妻子要求退货。商家同意退货。5月2日上门取件的韵达快递公司人员取件后,声称快递费需68.7元,商家已付8.7元,要我先垫付60元。我问商家为什么安排运费这么贵的快递公司来,商家回复是多多平台的安排。我的第一个问题是,1只微波炉的退货运费68.7元为何这么贵?是否市场行情?
标示退货包运费为何还要自付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有...
快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...