淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
一是商家可自行与快递公司结算,另一种则是按照平台价格结算,商家无需与快递达成协议,一单只需支付0.5至2元即可。针对部分商家担心延迟发货、退单量增加的问题。淘宝方面透露,商家可在第一时间发货从而降低退款率,如买家申请退款,包裹在快递环节便可自动拦截退回,能够加快退货回仓的速度,有利于商家二次售卖已退货拦...
刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
也就是说,当退货率达40%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户退货成本;当退货率达60%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本,长期以往,形成劣币驱逐良币的恶性循环,消费者越来越难买到好产品。更令人难以置信的是,不少羊毛党通过下单再退货的方式,赚取退货快递费与运费险赔偿的差价。亿豹网了解到,...
“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
“快递网点提供收发服务,收货地址填网点地址,不需要经过买家。网点发退货方便、价格也低,小件商品一单也就1元多,赚取的差价由买家和网点分摊。”白女士说,有的同行遭遇批量退货,店铺处于亏本状态,气愤不已却又无计可施。在线上,也有人公开招揽“退件业务”。在某社交平台上,有自称业内人士的博主公开发帖表示:“...
电商大战背后的隐忧:退货运费险成"薅羊毛"新战场?
他举例说明,每一件退回的服装,商家需承担近15元的直接成本,这还不包括隐形的广告、包装和物流开销,同时也造成了资源的极大浪费,并可能误导消费者对商品质量的判断。退货运费险,作为一种旨在缓和退货过程中买卖双方运费争议的保险产品,其原理在于退货发生时,保险公司将根据保险条款补偿单程退货运费。市场上的退货运费...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
张女士的遭遇并非个例(www.e993.com)2024年10月25日。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有运费险,退货时却说没有;花了70多元运费,运费险只赔11元等。针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。5先涨价后促销,能退差价吗?可以。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”属于一种诱骗他人购买的价格手段,消费者可以保留消费凭证和沟通记录,向卖家要求退货...
微波炉退货运费68.7元,到底贵不贵?
妻子要求退货。商家同意退货。5月2日上门取件的韵达快递公司人员取件后,声称快递费需68.7元,商家已付8.7元,要我先垫付60元。我问商家为什么安排运费这么贵的快递公司来,商家回复是多多平台的安排。我的第一个问题是,1只微波炉的退货运费68.7元为何这么贵?是否市场行情?
退货率80%,商家疯了
林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。如果考虑货损、各项边际成本,成本会更高。
当“羊毛党”盯上“618”
但蓝蓝发现,在她发货后,有几位买家立刻申请了“仅退款”,还发消息告诉她“退一下”,她只能再联系快递将包裹拦截,并为此支付了一笔运费。蓝蓝感觉这些人好像“不是真心要买东西”。翻看已经赔付订单的地址和商品后,蓝蓝怀疑自己遇见了恶意的“羊毛党”。在蓝蓝提供的订单截图中,新京报记者看到有来自同一个地区的...