去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
退货宝?别再创造新词汇了
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。这不就是电商行业里的“运费险”?拼多多的绝大多数商家一般都有这个保险,所以才会有...
微信抖音搜索框新增电商入口 拼多多将全量上线“商品推广”丨零售...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品...
阿里内部讲话引爆网络 退货宝“解放”千万商家,终于干件实事!
如果确实是商品存在问题,或者属于7天无理由退货的范畴,卖家便需承担运费。特别是自从推出7天无理由退货政策后,许多消费者抱着试用甚至是“薅羊毛”的心态,买了产品用几天就退掉,然后再换另一款反复购买。这样一来,电商的退货率不断攀升,就算是遵纪守法的商家,退货成本也在增加。首先,消费者签收后的退货,商...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
法院认定,去年11月5日,刘先生在拼多多平台上任女士经营的数码网店拼单,购买了两块硬盘,总价2308.88元。关于该硬盘,网店销售界面信息显示为,包邮,退货包运费,不满意包退货运费,退换无忧。几天后,刘先生收到货,但认为硬盘有使用痕迹,不符合“0通电库存盘”约定。随后的沟通中,网店回复刘先生,其购买的是...
退货无限次免运费!马云要挖老用户价值,阿里会员权益放狠招
4月22日起,淘宝88VIP权益重大升级,可无限次退货包运费(www.e993.com)2024年10月12日。88VIP分为生活卡、购物卡、全能卡,前两种开卡费用为88元,后一种为168元。生活卡每月6张5元退货券,购物卡和全能卡每月有10张25元退货券。升级后,三种卡均享有无限次退货包运费,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
早在去年9月,抖音电商也更新了“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”,再到如今“成为拼多多”,电商拥抱“仅退款”的背后是...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
618 后遗症:那些困在仅退款里的商家
"仅退款",简单地说,就是指消费者可以在不退回所购商品的情况下申请退款的政策。这个政策的"创始人",是拼多多。2021年初,拼多多推出"仅退款",明确指出:消费者向平台申请"仅退款"后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;而当关键词监测到用户与商家发生纠纷时...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
怎么办?保护买东西的人。证明不了?那就去掉证明环节。无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。