每月12元随身Wi-Fi流量无限用?月租涨到99元不少网友被套路

郭先生还透露道,他在购买时并未选择任何特定的供应商,只是在本腾的APP上选择了套餐选项。因此,他对于本腾将责任推给运营商的做法表示强烈不满。消费者诉求明确,盼恢复原价并退费面对涨价问题,郭先生已经采取了向相关部门投诉的措施,并希望供应商或平台能够按照原先的承诺将套餐恢复成12元一个月。同时,他也希望平...

手机流量用超被扣的钱是能退的!很多人不知道,赶紧分享给所有人

由于运营商未能履行这一职责,导致用户支付了额外的流量费,因此你有权要求运营商退还这部分费用。经过后台核实后,如果确认你的投诉情况属实,运营商会及时退还超出部分的费用。但需要注意的是,运营商对于此类退费是有一定限制的。比如可能会规定在一定的期限内可以申请退费,或者超出套餐的流量必须达到一定的量才能申请退...

小游戏行业流量高峰即将来袭;首个未成年人游戏退费标准发布……

暑期小游戏行业即将迎来流量高峰；首个未成年人游戏退费标准发布；腾讯、网易游戏发布会召开；王者IP新游「王者荣耀：星之破晓」上线“格斗宗师先遣服”；泡泡玛特官方手游「梦想家园」开启测试...近期游戏圈有哪些大事件？和小编一同回顾~本月新游表现抢眼5月共有34款游戏进入过AppStore游戏免费榜Top10...

买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?

10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

孙先生说，家里有无线网，而且母亲很节省，好几个月的流量都是0，不需要额外开通流量包等增值业务，母亲一个人生活，也不存在他人误发验证码的情况。孙先生说，他曾多次联系中国联通进行沟通，“客服说可以退回10月份的话费，9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为，联通公司擅自开通增值业务，如果老人没有...

提振消费信心 激发消费活力|郑州消协2023年度消费维权十大典型案例

2、低价诱导隐患多“流量为王”不可取一基本案情2022年7月,消费者在某电商平台上花费198.99元限时秒拍一台冷暖空调,商家承诺7天无理由退货、坏损包退,并承诺7月11日发货,但时至2023年2月底仍不发货、不退款(www.e993.com)2024年11月5日。期间消费者多次联系商家,但是商家客服不回复信息,电话一直无人接听。万般无奈下,消费者投诉至郑...

十大消费维权典型案例发布,你都入过哪些“坑”?

案例二低价诱导隐患多“流量为王”不可取2022年7月,消费者在某电商平台上花费198.99元限时秒拍一台冷暖空调,商家承诺7月11日发货,但时至2023年2月底仍不发货、不退款。市消协经了解得知消费者投诉情况属实,按照有关条款,告知该电商平台法定责任义务,并责令该电商平台会同商家履约,并按订单承诺要求向消费者发货...

这些话费可以退, 不做流量“大冤种”

不过,大家也不用太过担心,如果套餐内流量用完了,而运营商没有提醒你,超出套餐外消耗的流量费用是可以退的!并且很多网友已经退费成功了~要注意的是,这种方法只适用于中国移动用户。首先要先查账单看自己近一年内有没有额外的上网费,如果有一定要先截图,并记住是哪个月。

中国移动:年内月度流量降至10元1G 不知情订购先退费再查证

中国移动集团公司相关负责人在会上承诺,针对反映的资费选择、新老客户同权问题,做到“自主订购、自由退订”;对业务“不知情订购”问题,做到“客户订购100%确认、违规订购100%追责”,对业务“不知情订购”申诉,做到“先退费再查证”。同时,加大力度宣传推广低门槛套餐,包括8元模组套餐,更加关注不同群体需求,包括老...

联通回应“私开95元叠加套餐包”:系统升级导致,已全部退费至用户...

中国质量新闻网在某网络投诉平台上查看到，截至目前，与联通有关的投诉有210697条，涉及的问题包括联通大王卡扣费太高；包月套餐骗钱；未经同意私自开通业务；联通沃卡惠虚假宣传；流量包退订纠纷等。例如，有网友称，“本人于2022年5月购买手机时随机附赠一张联通沃卡惠卡，激活使用前要求充值100元以上预存话费方可激活...