下单10件退9件,电商女装怎么了?
许冰峰透露,曾有人从电商平台大批下单含运费险的衣服,等货收到了再进行退款,这时候选择自行寄件退回,每单运费险可能会赔付8块到十几块不等,但是实际帮他发货的每单运费才两三块,平均下来每退一单大概就有6元以上的利润。“滥用规则,恶意退货的这部分人无疑也拉高了退货率。”许冰峰无奈地说,“以前的退货协...
【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
购买运费险,真的划算吗?
在用户自行退回货物的流程里,若用户填错物流单号,需要在卖家确认收货后的72小时提交理赔申诉,在平台审核后,若申诉成功才可以拿回运费险赔付款。同时,只有在卖家没有发货时,消费者才能申请退回运费险。在卖家已经发货后,运费险也随之“买定离手”。三、商品价格相近,为何运费险价格不同?为何一些商品价格相近,但运...
新华网财经观察|让商家头疼的运费险
首先,退货率往往与店铺评价挂钩。平台强制运费险无形中导致退货率上升,也就意味着店铺评价降低,店铺流量将受影响。有些依靠自然流量运营的小店铺,被退一单可能要一周才能恢复。其次,退换货情况与商家缴纳的保费挂钩。根据蚂蚁保官网信息提示(蚂蚁保为蚂蚁集团旗下的互联网保险代理平台),商家购买运费险需要支付的...
退货宝?别再创造新词汇了
这不就是电商行业里的“运费险”?拼多多的绝大多数商家一般都有这个保险,所以才会有消费者喜闻乐见的“退货免运费”(www.e993.com)2024年10月12日。——当然也有个别商家不买这个保险,店面标识上就不会有“退货免运费”。不就是让商家再花钱,购买这个保险业务,这么一个很实在必要的服务,还得编一个新词,增加商家的理解难度。
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
可以看出,淘宝和京东对规则的修订一定程度上顺应了拼多多提出的“仅退款”服务后,消费者对消费平台的更高要求。“仅退款”催生“羊毛党”?商家称被利用钻空子部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的经营成本。一位不常购买运费险的消费者分享了自己的购物经历,“我之前买了个小书架,到了后发现有好多...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
“对于那些‘薅羊毛’的人如果寄回运费是5元,运费险赔付是12元,退一单就可以赚7元差价。而对于我们商家而言,部分商品,单件运费险保费可能就达到3元,如果一个月有1000件退货,保费就能达到3000元,这对我们也是一笔很大的开销,提升了我们维护店铺的运营成本。再这么下去,都想要闭店了。”该商家说。该商家...
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
更重要的一点是,“仅退款”的操作,本身也合乎相关法律的精神。如《消费者权益保护法》明确了知假售假“退一赔三”的规则,但这一规则要落到实处,非常考验消费者的维权能力。而支持消费者在一定条件下可“仅退款”,相当于提供了一种折中方案,在有效降低消费者维权门槛的同时,也提高了商家的侵权成本。当然,...