淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还...
淘宝回应“买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由...
周浩介绍,七天无理由退货的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中,买方利用规则的行为不存在法律责任。但却有失诚信,因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量,只是利用规则使用七天。对于这种利用...
淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题
七天无理由退货:大部分商品支持七天无理由退货,消费者可以在收到商品后的七天内申请退货。特殊商品限制:某些商品如定制类商品、食品、内衣等可能不支持退货,具体情况需查看商品详情页。商品状态要求:退货的商品必须保持原有的包装、标签和配件,且未使用过。了解这些政策可以帮助你更顺利地进行退货。二、申请退货的...
淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析
七天无理由退货:大部分商品在收到后七天内可以申请退货,无需提供理由。特殊商品的退货限制:某些商品如内衣、食品等,可能不支持无理由退货。退货运费:通常情况下,退货运费由买家承担,但在特定情况下(如商品质量问题),卖家需要承担运费。二、准备退货(PreparingforReturn)在决定退货后,需要准备以下事项:检查...
淘宝退货理由有哪些
4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日起七天内,如商品保持原状且不影响二次销售,可无需说明理由直接申请退货。这一政策为消费者提供了更大的购物保障。5.**个人原因**:虽然不常见,但部分消费者可能因个人喜好改变、冲动购买等原因希望退货。在不影响商品二次销...
运费险大规模取消原因找到了,都怪羊毛党,有人8个月骗百万
第一,消费者的退货习惯和高退货率是一个重要原因(www.e993.com)2024年12月19日。尤其是服装类商品,尺码、颜色、材质这些问题太常见了,很多人下单时并没有考虑清楚,买了不合适就直接退。虽然这是“七天无理由退货”政策下的正常操作,但高退货率的成本最终还是由商家和保险公司来承担。第二,“羊毛党”的恶意行为无疑是压垮运费险的最后一根...
电商退货,养肥了快递公司
不过,在今年二季度财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝、天猫)的退货率略低于行业平均水平。另据《2020年中国直播电商行业研究报告》披露,直播电商的退货率普遍高达30%-50%,这一比例超出传统电商10%-15%的退货率。如今,在双11大促期间,订单量爆发的同时退换货率...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
国消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用7天无理由退货的商品,且订单保障为7天无理由,因此原告无论选择何种退货理由被告作为经营者均应退款退货,故被告以原告选择的功能性能问题不存在为由拒绝为原告退款退货请求于法无据,对原告要求被告退还货款8400元的诉讼请求本院予以支持,但原告同时也应将两台激光器退回给...
卷款4000万跑路!淘宝网红女装店到底是怎么爆雷的?
同时,“仅退款”“包邮+运费险”“七天无理由退货”让退换货的门槛几乎为零,退货率越来越高,库存高企,最后死于资金链断裂。多位女装从业人士确认,不管是哪个电商平台,女装类目退货率几乎都能达到60%-80%。大店铺、大主播看似卖得多、赚得多,实际上很可能在亏钱。
双11凑单退款,正在逼疯商家
对商家来说,退货率的飙升和平台的机制有很大的关系。一是因为7天无理由退货被某些消费者不当利用,导致恶意投诉频发,二是因为强制运费险的推行,让羊毛党有机可乘。有些消费者利用无理由退款,要求商家退款但是其不退货。还有些商品已经被消费者使用过或者有明显破损,但平台还是同意按原价退货退款。这种操作,给...