高校退演出服引商家无奈,为何退货闹剧频现?

7天内可无理由退货，并非“无理退货”！12月7日，在今年的“双十二”购物季尚未来临之际，山东的一位商家提前遭遇了“无理退货”。该商家在网上上传视频，表示退回的是7件已穿过的演出服。不仅是穿过，甚至有些衣服的吊牌都已经没有了，还有几件衣服上留有明显的污渍。退货者竟是河北石家庄某高校的在校生。商家表...

看丹观察丨退货率高就该让运费险“背锅”吗?

有电商从业者讲述了自己进行线上测试的过程：选择一部分客户支持“运费险”，另一部分则关掉“运费险”。结果显示，售后纠纷减少、运营成本下降的同时，退款率也下降10%左右。也就是说，对于商家来说，关闭运费险服务本身可以筛选掉一批随意下单的消费者。从保险公司的角度来说，相较于其他产品，这一险种的赔付率也...

iPhone14激活后可以退货吗 Pro灵动岛可以关闭吗?

苹果官网可以退货iPhone14系列在9月16日正式发售,如果购买渠道是苹果官网、苹果直营店,那么激活后是可以14天内无理由退货的。如果是在京东、天猫等电商平台购买的,激活之后无法退货,因此在收到手机之后,要确认自己是否真的喜欢该手机,再进行激活处理。此外在收到手机时,需要观察机身外壳、屏幕是否有刮痕,使用序列...

电商女装店双11退货率达90%,退货谁之过?闭店才是唯一选择吗?

某女装店在社交平台上直言,发出了2000单女装,却退回来了1500单,退货率高达75%。而据机构统计,女装已成为退货率最高的品类,特别是女装直播,其退货率可高达80%,甚至有商家退货率逼近90%的惊人数字。这并非个例,而是女装电商行业的普遍现象。有消费者表示,今年双十一期间,她购买的5件衣服中有4件都退了回去,已经很...

发2000件被退1500件!双十一女装网店退货不断,只能闭店吗?

女装店主晒出退货单有机构对双十一期间退货率做了调研,发现无论哪个电商平台,女装都是退货最高的品类。现在主要的直播销售更是重灾区,靠女装直播卖出去的,退货率能飙上80%。有女装店吐槽,卖了2000件退了1500件。更可怕的是,一家奢侈品牌服装店也没能逃过这场风波,它的退货率甚至高达95%。

女装退货率为何飙升?有没有一种可能叫:不拆直接退,赚运险费

工作人员在物流中心分拣快递“最长双十一”正式结束,但女装的“退货”还在继续(www.e993.com)2024年12月18日。网友@苞米花花是某电商女装店主,拥有十多万粉丝,她表示自入行以来...

快手电商宣布废止退款不退货规则

公告显示,对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2号终止向商家提供该服务,商家可在12月2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。“退款不退货的规则退出说明不合理,搞不下去了。”电商投资人、海豚智库创始人李成东对证券时报·e记者表示,推出仅...

快手取消“仅退款”? 系完善服务细则 仅下架“退款不退货”服务标签

商家加入该服务后,买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。新消费日报在查询快手电商现有的“快手售后服务管理规则”时注意到,在关于售后处理流程的规定上,多条规则仍然支持平台消费者“仅退款”的申请,但平台为触发该条款存设置了一定条件,且只针对特定的交易场景。

“七天无理由退货”,你想退就能退吗?

在第一次退货检验时,被告未仔细查看是否有现存划痕,且将三处可以擦除的痕迹认定为瑕疵从而拒绝退货,以致本案所涉纠纷发生,被告本可以做得更为专业谨慎。而原告基于对被告经营品牌的认可及信赖购买商品,在收到网购商品后,亦有义务保证所退商品不影响二次销售。

“尾款人”到“退货人”,双十一没有狂欢

对于规模比较小的商家来说,把那些被退回的、不影响售卖的物品,重新上架售卖,似乎是比较合情合理的选择。因此,一些商家的退货标准会比较严格,比如不能有使用痕迹,吊牌完好等。《纽约客》的一名记者曾深入访问过所谓的“退货产业链”。在美国,线上购物的退货流程,需要经过流通、转仓、验货、重新整理上架的长周期。一...