快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
今日,一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉,该网友向快递员提出,货物较多,希望能够提前通知。然而,对方并未做出任何回应,令该网友倍感愤慨。事后,家人表示快递员已经上楼,要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众
于是记者致电韵达一家分公司客服,客服则死鸭子嘴硬,称不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。然而,实地走访发现在快递网点的退件区,工作人员告诉记者,退件用车拉走,一块钱一斤卖掉。一块钱一斤,这是把自己的合作伙伴、衣食父母往...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
不能退。消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。法条链接:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐...
当消费者的权益被侵害该如何维权?
保险理赔难、快递丢失、在浴场洗澡时手表丢失……当消费者的权益被侵害该如何维权?近日,颍州法院审理了几起案件,法官以案说法来提醒。快件“被签收”自己却没收到货,怎么办?去年,王某通过网络购买了价值2899元的物品,却迟迟收不到货,而物流信息显示已签收。王某一查才发现,某快递公司快递员在没有实际送达货物的...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
消费者退货的商品应当完好(www.e993.com)2024年10月25日。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货的邮费由谁承担一般情况下,“7天无理由退货”的邮费由消费者承担,经营者与消费者也可协商约定。国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
不能网购时,除订做、鲜活易腐、购买时确认不宜退货等商品不适用七天无理由退货外,其他商品在保持完好的情况下均可在收到商品之日起七日内无理由退货退款。商品质量不合格,消费者提起退货、更换、修理的,运费应当由经营者承担;若商品不存在质量问题,退换货运费由消费者自行承担。
湖北武汉:男子签收快递后谎称没收到,自作聪明索赔诈骗被刑拘
据姚先生反映,自己明明已经将快递包裹投递到位了,但是收件人坚称自己没收到,向电商平台要求退款,而商家正向他所在的快递公司投诉,包裹里是一部价值8759元的新款苹果手机,如果包裹找不回来,自己就需要全额赔偿损失,这几乎相当于自己两个月的工资。当务之急是找到当时的收件人。民警刘合斗马上通过姚先生提供的电话...
十堰发生多起!快递没收到却显示已签收!知道真相后扎心了...
快递员是否有权未经许可就将快递存放于快递柜、快递驿站呢?没有当面验收的快递一旦出现问题,损失又该怎么算呢?快递显示“已签收”,收件人却不知道案例一:“4月7日,我查看淘宝订单时,显示我的快递已经被签收,但我并没有接到快递员打来的电话。”在三堰上班的徐女士告诉记者。3月底时,徐女士在网上购买...
女子没下单却莫名收到39个快递 疑是有商家刷信誉
她表示,在收到不明快递时,在确定不是自己购买的情况下建议不予签收,可要求快递人员原路退回。她建议胡女士报警处理,针对商家的刷单行为还可以向平台方进行投诉。采访中,记者和胡女士通过多家电商平台找到了类似坐垫,发现每个售卖单价在5元到20多元不等。“如果按这个价格来算,我这里的230多件坐垫价值至少上千元...