携程旅行订票能退吗
携程旅行订票是可以退的,但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退...
套路加价抢票,这个五一携程又要赚麻了
在购买抢票服务上,携程都会标明“100%抢票成功”“不成功就退款”。然而当买不到票的时候,携程就会不停推送给消费者“有票方案”,鼓励消费者多购买几站车程,或者在两个城市三个城市换乘的方案,已达到抢票成功的假象。用消费者多付的车程费、抢票的服务费,成就携程“100%抢票成功”的假象,也成就了携程184亿元...
平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久
自己预定的航班被告知取消了,然后与携程第一次沟通说无法退钱,第二次沟通说只退三分之一,第三次沟通说只退三分之二。但是“别的购票平台都全额退款”。最后,该网友反馈,携程最后的处理结果是“只退三分之二爱要不要”。微博网友“可乐甜甜520”投诉:自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收...
携程上买机票是香港公司代理出票 国泰航空称不能免费退!
8月2日下午,@国泰航空发布受赴台政策的影响机票可免费退的公告,8月4日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在携程上购买了9月从香港飞台北的机票,联系客服要求免费退票却被拒。国泰航空客服回复称其在携程购买的机票经由香港四海公司出票,不符合“经由中国内地各票务柜台或旅行代理签发的机票”的条件。“确认订单上...
男子在携程订票成功却上不了飞机 到底谁的“锅”?
记者联系到携程区域经理,该经理表示目前正在调查,因为涉及到航空公司、机场等方面,所以调查需要时间。4月16日,携程方面给记者回复说,经后续核查,携程订位、付款、出票都是正常的,此事确非携程方面造成,具体原因需从航空公司处了解。携程表示已经对乘客进行退票处理。
退改签机票比买票还贵?这笔账究竟该如何算?
今年2月,携程旅行网的“天价”退票费事件也备受舆论关注(www.e993.com)2024年11月23日。深圳市民王女士在携程上预订了突尼斯8日二人私人行,因朋友突然生病,王女士希望取消订单。但携程客服以“机票已经出票”为由不予取消,并称如果要取消,就要收取每张9262元机票费作为退票费,而航空公司对应机票价格仅为每张6415元。
携程购火车票 "VIP优先出票"?铁路部门:不存在优先
针对"优先出票"的说法,现代快报记者也咨询了12306客服。12306客服表示,铁路部门并不存在"优先出票",只要在车票发售期间,车票现买现出。"其它网站的做法我们不太清楚,也不归我们管。"江苏省消保委:已联系携程反映问题针对携程搭售的投诉,携程回应,10月10日已经对机票产品进行了紧急整改。难道...
新视界 | “飞猪们”为什么退了我的环球影城门票?
截至发稿,环球影城官方、携程、美团等平台尚未就此作出回应。有律师表示,在没有法定事由的情况下,景区、平台单方面退票是一种违约行为。消费者可以要求景区继续履约;如果因为违约给消费者造成了损失,消费者可以要求赔偿。(图:2021年9月11日,北京环球影城正在进行内部压力测试。)...
飞猪、携程两平台买到同一张春运火车票,同天同车次,钱还都扣了
也有网友解释到。不是12306推送,12306没有对第三方开放接口。两个抢票平台都会轮询是否成功,查到有了,都认为自己成功了。你说你在12306上自己买到的,不然两个app的客服都会说“应该是我们抢到的”。我前年遇到过这情况。12306后台会审核的,一张车票有两笔入账,到时候会退给你。飞猪或者携程,随机……...
携程客户1.4万元买机票登机被拒 报警后重买票
丁先生要求携程与航空公司协调,可是延误了航班也没给出一个结果。最后,丁先生和女友报了警,并在警务工作人员的督促下与携程达成协议:丁先生先花12850元重新购买了往返机票,等携程查明原因后将原来的机票钱退给丁先生。然而,他们从国外回来后,却接到携程推卸责任拒绝退款的电话。