去程列车停运,退返程票被收费!合理吗?
王淋:列车停运信息公布前,旅客如果买了联程票,用联程票一并办理的规则是不收退票费的。简单说就是,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗力的问题,那么在南京南开车前是可以一并办理全程的联程票的退票业务。前段车票到站的时间与后段车票开车的时间间隔如果超过24小时,就不是我们认...
闭馆不退款、列车退改签规则引发纠纷!浦东新区消保委:台风天也应...
浦东新区消保委表示,根据《民法典》的规定,因不可抗力致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。如本案中,因台风等突发天气情况导致场馆停运或消费者无法出行,致使合同不能履行,双方均不承担违约责任,蒋小姐申请退款完全符合法律规定,商家拒绝则不符合法律规范也不合理。二是“只退去程,不退返程”等高铁退改签...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→
其次,符合条件的新用户只有一次火车票“免费退”权益;再次,要想兑现该权益,必须符合在7月1日至8月31日,通过该平台购买的第一笔或通过其他任一平台购买的一笔且是本人暑期出行的中国境内火车票订单,发车前通过App退票产生的手续费;最后,平台退的不是现金,而是平台红包。由此可见,所谓的“火车票全网免费退”本...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,只退269元!东航回应
东航退改新规则中表示,在东航自销渠道错购机票,符合一定条件的,也可以免费退票。南航规则中指出,针对购票时姓名、证件、航班、日期、舱位等信息填写错误,或误操作导致重复购票时,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。南航和东航调整后的客票退改规则都有明确:票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价...
高铁票买了可以退吗?高铁退票攻略,手把手教你如何操作!
高铁票买了是可以退的(www.e993.com)2024年10月25日。如果是在12306网站上购买的,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟,可以在网上办理退票。如果已经换取了纸质车票或者在开车前30分钟之内,需要到车站售票窗口办理退票。退票手续费会根据退票时间有所不同,具体为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价...
火车票全网“免费退”?12306回应:系第三方平台营销炒作,误导消费者
12306客服人员介绍,现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。这些规定目前没有发生变化。为什么开车...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
目前,哪些情况可以免费退改?潮新闻也帮大家整理了。遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票...
春运提醒!警惕车票“退改签”骗局
1.购买机票,务必通过官方网站订购。当收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司官方客服电话、网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。2.网购火车票,一定要登录官方App“12306”,用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要...
就地过年,订好的火车票机票怎么退?好退吗?
在铁路12306App上,记者购买了一张2月8日北京到天津的二等座高铁票,通过支付宝支付票价54.5元,随后点击“立即退票按钮”并进行确认后,系统显示“操作成功”,退票费率0%,票款实时退回了原账户。机票方面,根据民航局通知,乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机...