“市监蓝”说维权|美容诱惑需防范 充值消费要谨慎

经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的,消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款,经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,应当按照原约定的优惠方...

摄影店充值的钱可以退吗?

黄某收到成片后，认为拍摄及后期专业水平与宣传照片水平不符，要求退还未消费的充值余额，且认为摄影店宣传不符，存在欺诈，要求支付三倍赔偿。某儿童摄影店则认为，黄某拍摄的套系原价2000元，系因充值1000元才享受619元的价格，且已明确说明“优惠套系，定金不退，恕不退换”，拍摄成片已交付黄某使用，不同意返还...

“熊孩子”乱充值,平台该退多少怎么定?

对于该款项,游戏平台认为系小甲监护人存在重大过错所致,不予退还。法院经审理认为,丙某、乙某在已经知晓小甲使用乙某银行卡数次进行大额充值并要求游戏平台退款后,仍然未能加强对小甲的监管导致其二次充值,对此二人的过错更为明显,程度更高。故法院对于小甲要求退还全部充值款项的诉请予以部分支持,且第二次充值款项的...

未成年人网游充值怎么退?退多少?首个标准来了→

以上两种情形下，建议监护人按照过错承担30%-70%的责任，若是重复出现多次或多种过错行为，或存在其他严重情节，如故意帮助绕过人脸识别等核验手段、因同一未成年人重复消费或同一家庭多个未成年人消费而多次申请退款、长时间怠于履行监护责任和注意义务（如所涉消费距申请时长超过一年等）等情况，监护人可能需要承担全...

消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?

能！按照《民法典》相关规定，如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的，则该未成年人进行充值的民事法律行为无效，其法定代理人可以要求退还；如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的，还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力相适应，司法实践中，法院会结合具体情况进行判定。此外...

孩子偷偷充值打赏的钱能退吗?责任到底谁承担?看看法院怎么判

同时,圆圆的家长疏于管教,导致孩子长时间使用该App,发生多笔充值交易,也存在一定过错(www.e993.com)2024年11月19日。北京互联网法院依法判决某科技公司退还充值款5500元。一审判决作出后,被告科技公司不服提起上诉,后经二审法院调解,当事双方就赔偿金额达成和解,原告撤回对被告的起诉。首个未成年人网游退费标准征求意见发布...

破解未成年人游戏充值退费难 怎么退、谁负责将明确丨大象帮

6月3日,记者在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”输入关键词“未成年人游戏充值”进行搜索,出现多达26123条投诉信息。但这只是未成年人充值维权的冰山一角。对于这次中国互联网协会发布的“征求意见稿”,多名参与过充值退费维权的家长认为,这份意见稿对于未成年人网络游戏大额充值现象,以及后续退费难的问题或许并不...

成都优瑞卡儿童乐园闭店已两个月 消费者充值款迟迟未退

“我们商场只能提醒,没有执法权,没有办法强制商家(退款)。”该工作人员说,“有一些顾客找来说退款没有到账,我们也不确定是不是全部都退了,涉及的人很多。”她让记者拍下服务中心里的另一则“告顾客书”,里面说明了优瑞卡乐园线上退款申请方式,“如果一个月没有退,可以打12345投诉,会有人联系老板的,我们现...

金华浙中乐园要拆了!拆除前充值卡内还有余额的金华人,快去消费...

一、欢迎各会员在停业前来浙中乐园消费。二、充值卡(或电子充值码)内仍有余额的可以办理退卡,具体流程如下:1、退还方式:消费者携带充值卡(或电子充值码)、身份证明到办理地点进行登记,核实后予以退还。2、办理时间:2024年8月15日—2024年9月15日(9:00-17:30)。

上观315|充电桩都拆了,充值费用却迟迟不退,“云智充”平台怎么了?

△用户充值时平台会赠送一定费用。齐先生则告诉记者,自己平时用电瓶车的频率不高,去年11月充电时发现无法使用,还剩378.21元余额。物业称,充电桩将进行“升级”,不再使用该平台,申请退款需要通过客服。客服则告诉齐先生,“退款退不过来了”,让他通过上海12345市民服务热线投诉试试。