携程退票流程与到账时间全解析
登录携程账户,进入“我的订单”页面。找到需要退票的订单,点击“申请退票”。根据系统提示填写相关信息,提交退票申请。等待携程审核,审核通过后,系统将自动处理退款。在这个过程中,用户需要注意的是,退票的具体时间取决于多个因素,包括航空公司政策、订单类型等。二、影响退票时间的因素(FactorsAffectingRefundT...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...
为什么现在酒店退房都不查房了?
此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。图源:微博...
多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施
机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面,携程将密切关注航司政策,...
携程旅行订票能退吗
携程旅行订票是可以退的,但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额...
酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,记者就取消政策一事联系了携程、飞猪、美团、同程等多家线上平台客服(www.e993.com)2024年11月25日。“在平台预订后,支付房款暂存在平台,完成入住后,才会和酒店结算。”携程客服表示,取消政策需要平台与酒店协调,如果酒店同意,可以退款。美团、同程旅游等平台的客服均表示:商家取消政策都是平台与酒店协商一致的结果,主要还是听从了酒店的意见。
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节。其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。
携程:6月24日至25日入住长沙的酒店可退订
针对2024年6月24日前预订的6月24日至6月25日入住的携程平台酒店订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票及地面交通方面,携程将密切关注相关部门动态,严格按照航司政策及铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,为广大用户办理退改服务。(澎湃新闻记者唐莹莹)...
内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早上9点退房,市监局回应:如未公示会...
记者在携程APP上搜索发现,阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房。随后,记者在携程APP上搜索发现,阿尔山景区不少酒店的确设置了早上9点退房的规定。以“X小伟”家庭旅店为例,该旅店平时价格为200多元。在“酒店政策”一栏,该旅店规定入住时间为下午2点以后,退房时间则是0-9点。另外一家“X家院旅店饭店”主页显示...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
来源:携程截图“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展示。如果行程变更无法入住,又超过了取消时限,我们只能帮忙与酒店沟通。一些酒店可能可以酌情改期或者取消扣费,但有一些酒店取消的话就是一分钱也退不了的。”上述携程客服表示。