强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票款退还手续,不收退票费。状况二:列车折返怎么办?旅客若已乘车,可选择在折返站下车,下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理...
高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车...
受强降雨影响部分线路列车将晚点或停运
铁路部门提示,各位旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
办理晚点列车退票手续,需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站、App,在具备退票功能的自动售(取)票机办理全额退票。如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。
暴雨!停运!|车站|到站|发站|退票费|联程票|旅客列车_网易订阅
??下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理,不收退票费。列车晚点怎么办发站晚点??若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。接续站晚点??如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理...
受台湾花莲地震影响 福建部分列车晚点或停运 车站增开退改签窗口
总台记者陈庚:早上台湾花莲县地震发生后,为确保列车运行安全,厦门火车站迅速启动地震应急处置一级响应,增派工作人员安抚旅客情绪,同时动态增开退票、改签窗口,加强旅客出行咨询、引导重点帮扶等服务(www.e993.com)2024年7月24日。旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可在车票乘车日期起的30天内,在12306网站、手机App或火车站人工...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
根据规定,由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除退票费的。而这位网友并不知道列车晚点了,所以造成了这个误会。由此,也让很多网友开始讨论,那就是火车票购买之后的退票政策,到底是否应该执行呢?按理说,现在都是网上操作,很少有去人工窗口的,因此扣费并不合理,但是如果是可以随意退票不需要付出代价,那么是否意味...
降雨持续!7月10日四川多趟列车停运,这些情况可全额退票
已乘车,返回中途站或发站的,下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理,不收退票费。此外,如遇列车晚点,在发站晚点的,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费;在接续站晚点的,如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程...
多趟途经郑州火车晚点,郑州站加开人工窗口办理退票、改签
工作人员表示,出现列车大面积晚点后,旅客退票、改签需求激增,考虑到人工窗口的服务受理量有限,郑州站提醒广大旅客,如果未取出蓝色纸质报销凭证,可通过手机“12306App”办理退改签业务,无需排队等候;如果已经取出报销凭证的,则需要前往售票处人工窗口进行办理。列车晚点、停运的相关信息请务必以车站公告或登录12306网站查询为...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...