「财说明白」为什么酒店钟点房是3、4小时?
酒店的基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。从酒店通常规定全天房为12:00、14:00后办理入住,第二天12:00前退房即可看出,酒店最重要的职能之一是为旅客提供夜间居住地。结合酒店全天房为上午退房、下午或傍晚办理入住,客房相对空置的时间便集中于白天。加之部分旅客白天有短时间...
为什么酒店钟点房是3、4小时?
从酒店通常规定全天房为12:00、14:00后办理入住,第二天12:00前退房即可看出,酒店最重要的职能之一是为旅客提供夜间居住地。结合酒店全天房为上午退房、下午或傍晚办理入住,客房相对空置的时间便集中于白天。加之部分旅客白天有短时间休憩需求,如何利用这段空白时间,便成了酒店提升入住率的关键,钟点房也由此...
10月商家投诉电商平台典型案例曝光——美团电商
周女士在美团订了如家酒店·neo(南京新街口中心店)两间大床房,但是由于一些突发情况实际并未入住,但美团上却显示我已入住,并且拒绝退款,出现了虚假入住的问题,周女士致电酒店方,酒店表示如果美团同意退款是可以退的,但是美团客服坚持说必须要酒店方同意才能退款,而酒店方却表示这笔钱款不在他们手上。
五星级酒店的“拼单名媛”们……
这位内部人士告诉空间秘探,多人作为访客去酒店房间拍照,只要符合酒店规定,不违反现行法规,理论上是允许的。其实这些年,这一现象根本无法禁止。但酒店有入住人数限定,这是酒店和住客之间的合同约定,违反合同约定多人入住,则是要承担违约责任。同时其余客人没有登记入住而入住,也违反公安规定。总体来看,像网上说的这类...
成都某小区“183家住户暗藏54套小旅馆”续:两月仅清退3套
2024年11月6日,致函武侯区网信办建议该办协调网络平台将相关民宿(网约房)在网络平台上以酒店、旅馆的名义发布的广告信息下架。为验证回复函中的小旅馆取缔情况,11月21日,记者在美团上搜索“万高都市欣城”,顺利搜索出地址为万高都市欣城A座6楼的雅缘居民宿,并成功以48元一晚订房。据了解,10月23日,武侯...
取景地10天收入4亿元,有酒店5、6月基本订满!《我的阿勒泰》带火...
据悉,在哈巴河县,各大宾馆酒店还会为游客提供《我的阿勒泰》取景地的路线攻略和车辆接送服务(www.e993.com)2024年11月26日。新疆阿勒泰哈巴河县某酒店工作人员善丽丽表示:“5月份的房间已经订满,6月份基本上也已经订满。”美团、大众点评数据显示,5月7日-15日,“阿勒泰”搜索热度同比增长超6倍,“我的阿勒泰”“阿勒泰跟团游”“阿勒泰酒店...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
二是明确退改政策,消费者常因不清楚酒店取消或更改预订的条款而产生纠纷。平台应在预订页面上突出显示退改政策,特别是退款条件和费用。三是支持订单修改,允许消费者在一定时间内免费修改订单信息(如日期、人数等),避免因突发情况需要修改订单而产生不必要的投诉。
强制索要好评、单方面违约,美团民宿成平台酒店民宿行业消费投诉榜首
消费者黄先生在消费保平台投诉称,他于2024年4月30日在美团平台预订了5月2号入住的酒店,但到了5月2号晚上,酒店人员联系其称前一天的客人要续住,给他原价退款或者换其他房间,但酒店为其换的三人间并未达到黄先生需求。黄先生表示:“我订的那间房已经给别人了,酒店单方面违反了承诺,本来那个时间我已经可以在酒...
滚动播报-聚焦3·15 维权在行动
信网8月19日讯市民李女士2018年12月份在青岛市西海岸新区的斯迈健身办了一张健身年卡,共花费1268元,但自从办完卡后到2019年4月份,健身房都没有开始营业,李女士找到健身房的工作人员,对方表示,可以为李女士办理退卡,但李女士至今也没拿回自己的钱。信网(0532-80889431)联系到斯迈健身,工作人员表示,因为健身房的...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
针对酒店退订政策,近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。广东省消委会通过调查携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行六家平台上随机抽取的160家酒店,发现有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%。