手游《腾讯天游科技》未成年游戏充值退款方法,教你如何退款!

据悉，家长可以在游戏充值后的24小时内，通过联系客服进行退款操作。对于那些不慎充值的家长来说，这无疑是个好消息。具体操作方法也是相当简单，只需进入游戏内的充值界面，选择相应的充值记录，然后点击退款按钮即可。无需复杂的流程和繁琐的步骤，让家长们能够更加轻松地进行退款操作。这一举措也引起了广泛的关注和讨...

电厂| 腾讯元老曾宇退休,游戏业务IEG到了“拥抱变化”的时刻

电厂此前报道,2024年1月,马化腾在年会上称,腾讯游戏“不能躺在功劳簿上、不进则退”。“过去一年,我们受到了很大挑战,新生代游戏公司层出不穷,从玩法类到内容类的转变,我们一时无所适从,友商不断产出新品,我们好像毫无建树的感觉——我们也推出了新品,但没有想象中那么好。”一位知情人士说,腾讯在2023年下...

黑神话成本3亿元 / 腾讯内部沟通会:输一次也不怕

腾讯发布半年报之后,任宇昕(腾讯集团首席运营官)、马晓轶(腾讯集团高级副总裁)和唐毅斌(腾讯集团副总裁)三位腾讯高管在IEG(互动娱乐事业群)内部做了一场面对面沟通会。这场活动持续约两小时,现场有几十位IEG员工参与,向管理层直接提问。本次沟通主要围绕腾讯游戏当下和未来的战略方向展开,涉及到组织管理、架构调整...

腾讯游戏“喘过一口气”:高管要求团队减负聚焦,“输一次也不怕”!

老游戏的进退其实对当下的腾讯游戏影响更大,今年除了《王者荣耀》恢复增长,《和平精英》调整团队后恢复增长外,《火影忍者》手游日活破千万创新高可以说是一个惊喜,次新游《暗区突围》持续稳健增长、《无畏契约》国服在线人数稳破百万……几款头部产品今年恢复增长,的确让行业看到了腾讯口中“长青游戏”的含金量。《...

曝海康威视大规模裁员,涉及1000多名员工、N+2赔偿,官方回应;腾讯...

腾讯管理层内部谈游戏:自研团队正在调整,《黑神话:悟空》开发成本并不高10月11日消息,腾讯发布半年报之后,任宇昕(腾讯集团首席运营官)、马晓轶(腾讯集团高级副总裁)和唐毅斌(腾讯集团副总裁)三位腾讯高管在IEG(互动娱乐事业群)内部做了一场面对面沟通会。在对话中,任宇昕将今年定义为腾讯游戏“回暖”的一年:外部仍...

腾讯大消息:他申请退休!

曾宇于2012年升任腾讯副总裁,之后陆续负责游戏、视频、信息流等多个业务的技术线管理,推动技术中台和内容中台的建设(www.e993.com)2024年11月14日。2023年,腾讯宣布曾宇兼任IEG(互动娱乐事业群)技术负责人,同时继续负责PCG(内容与平台事业群)技术线。腾讯员工可提前退休离职后也能享部分权益...

12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长:申诉后只退149元

随后,贾先生通过腾讯官方平台申请退款,在提交资料审核后,退还了149元。“孩子玩游戏使用的是我的微信号,而我的微信设置的免密支付”。贾先生疑惑道:“作为家长我肯定有责任,但孩子才12岁,作为未成年人消费了1596元,为啥只能退149元?平台的退费标准又是咋定的?”...

“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱怎么才能退?

“退费专员”丁科接到求助后,详细了解情况并帮助核算账目。今年以来,包女士13岁的儿子小强、王女士10岁的儿子小剑和高女士12岁的孙子小浩,使用家长手机玩游戏分别充值消费1.18万元、1万元和3000元。因涉事人员为未成年人,不具备民事行为能力,丁科一刻不停、争分夺秒开展追损工作。经过不懈努力,3家游戏公司按照规定...

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

5月30日,记者试图通过腾讯公司官方客服专线咨询退款问题,语音提示,游戏服务升级为公众号服务。“腾讯客服”微信公众号随即发送的信息显示了关于未成年人不理性消费问题的操作指引。提示监护人搜索“腾讯未成年人家长服务平台”小程序-点击“网络管控家长必知必会”,选择“孩子网络不理性消费”进行“申请退费”。

孩子游戏账单实时推送!腾讯这个新功能,家长怎么看?

有网友提出,“如果孩子用爷爷奶奶的手机玩怎么办,老人家看不懂,父母也不清楚。”腾讯方面回复称,可以在成长守护小程序上,将老人账号设置为“禁玩禁充+自我管理+绿色手机上报”。从发布初衷来看,这是规范未成年人网络游戏和消费行为的又一步。这几年来,相关方面相继出台政策,2019年10月25日,国家新闻出版署印发《...