订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

5月5日，有消费者投诉称，在高德平台上预订了一个酒店房间，两分钟后想取消，酒店也同意全额退款。但在高德上申请退款，却被扣了30%。高德客服称，是供应商扣的款。酒店表示，刚订两分钟不会有任何损失，可以全额退款。但是高德一直在找借口不给退。（来源：黑猫投诉平台）其实，关于“预订酒店后不可取消是否构成...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

乌村返团||相约在秋季,在最美的乌村等你

购买后需要再次预约入住时间,不约随时可全价退,如预约的房间满额没约到,可以更换日期,也可以选择退款。怎么预约1、预约团品一:乌村2天1晚全包套餐确定日期后扫如下二维码,选择乌镇乌村,再选择1晚全包闪促套餐,选择自己需要的日期晚数,并填写入住人数信息后保存即可。想戏剧节去的话,团品一给大家争取到...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”价格表除了富力凯悦,位于济南二环南路的济南鲁能希尔顿酒店及公寓也有“不可取消”的情况。更令记者“眼花...

吐血分享|木鸟、途家、美团三大民宿平台谁便宜?亲测只要这个价

民宿退订政策一般分为入住前一天、前三天或前七天,所以尽可能在行程确定后再预订,如果想锁定早鸟优惠,建议下单时仔细阅读退款政策。2、尽可能选择闪住/闪订房源用户下单时,部分房源可能需要房东确认,为了锁定低价,建议用户选择具有闪订/闪住标签的房源下单,减少等待房东确认造成的价格波动。

男子订酒店被携程强制取消,原定房间涨价到3倍

(www.e993.com)2024年11月28日。对此涉事酒店前台回复称，确实与携程有合作，但从未给出过这次事件中的价格，此次事件是携程方面的失误；被问及“携程页面上的价格日常是由哪一方更新维护”时，工作人员称，要询问同事之后再回复。携程客服人员表示，登记情况后将有专人回应。方先生希望按退一赔三解决被拒，目前事件正在协商处理中。

航班突然取消订好的酒店能退吗? 相关纠纷节前增多

可是,张先生预订的房间为不可取消产品,平台拒绝了他的退订申请。旅游平台表示,张先生所提的退单理由不在“不可抗力”范畴内,酒店供应商无法满足其退单要求。但平台愿意为该消费者提供一定的平台补偿金。北京市亚东律师事务所郭宏律师表示:“虽然怀孕严格意义上并不属于不可抗力,但怀孕并且有医嘱确实不能出行的,...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。所以,当你订了酒店没几分钟就被告知“没房”,不要生气,因为这反而意味着一切正常。2、酒店没有核实或核实错误,接受了订单,然后兴高采烈的给用户发了预订成功的信息。

人都到了却遭酒店退单,春节“无处安放”…这里酒店价格疯涨10倍...

18日,来自去哪儿网的一通电话打破了他的期待。平台的客服专员告诉他,由于原预订酒店的房间爆满,无法入住,要求他退房。“心一下就凉了。”他表示,当时西双版纳的酒店溢价已经非常高,价格估计是平常的10倍,而且很多酒店都处于客满状态,他们很难再找到合适的住处。挂电话后,文先生登录平台的APP查看,发现在其即将入住...

酒店涨价毁约真没辙? 律师:消费者遇退单可投诉举报

针对酒店退单的行为,陈伟杰认为,顾客在平台上订好房间,即相当于已与酒店订立合同关系,商家恶意解除合同构成违约,消费者有权要求维持原价并继续履行合同。如果酒店先以低价诱骗消费者下单再涨价,则可能构成价格欺诈,按照消费者权益保护法,消费者有权主张支付价格3倍的赔偿。刘小丽表示,若消费者遇到恶意退单,可向订房平台...