ofo押金没退,居然还自动续费! 女子怒问:还能这样赚钱?
最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”周女...
热门投诉 | 拼多多售卖打印机频繁故障 淘宝超24小时拒绝保价
消费者称:客服以页面有买贵必赔仅支持下单后24小时内降价才能退差价,但是购买页面并没有明确标出仅支持24小时内降价才能退差价,不予退差价。腾讯视频未告知自动续费消费者称:我于2024年7月份看过一次腾讯视频后再也没看过,结果从7月开始自动扣费到10月份才发现,累计扣费4次,共计100元,要求全额退费。
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。吴女士称,在这三年的时...
一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘”来获利,你只是退了自己不需要的服务。还有,别忘了把自动续费给关闭。打开支付宝,搜索“支付设置”-免密支...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《条例》首次赋予了消费者合同解除权,而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额,而是要根据合同履行情况和违约情况来定。三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款;...
上半年消费维权舆情热点:“提灯定损”、演唱会“柱子票”上榜
然而,有消费者在被扣费后才发觉,自动续费不仅需要在APP内关闭,还需要在移动支付端关闭,甚至需要“反复查看攻略才能找到如何关闭的方法”,商家在自动续费功能上存在“层层套娃”问题受到质疑(www.e993.com)2024年10月23日。舆论认为,自动续费功能原本是一本“好经”,消费者能以更划算的价格获取会员服务,商家也能借此增加用户黏性、提高平台盈利能力...
被续费、难退订、步骤多,App会员扣费之痛你中了几条?
“以0.01可以关闭一天广告为由自动为消费者续费128元会员,欺骗消费者,把字写得太小看不见。”“某企查App4.9元7天会员自动续费59元月度会员,有注释说可随时取消,本人诉求7天会员到期后不续订月度会员,但均找不到取消自动续费的选项,拨打客服电话均无人工服务...”梳理投诉...
淘宝88vip自动续费可以退吗 88VIP自动续费失败怎么办
天猫88会员是不能退的,如果用户误买了可以联系天猫客户说明情况来进行退款。打开手机淘宝,点击会员中心-88vip,将我的88vip拉到最下边,就可以找到取消自动续费。88会员是旨在打造“吃玩听看买”一卡通,可尊享购物权益、通享多方会员权益一年、专享爆款。88VIP为阿里巴巴旗下涵盖天猫、淘宝平台众多店铺店内折上...
报道追踪|脉脉回应:无条件全额退返“0.1元首充会员后自动续费”
在用户需关闭自动续费服务并要求退费的情况下,脉脉支持解除自动续费协议,并根据实际会员权益的消耗情况支持全额退款,原路返还。但退款过程中,用户仍需使用第三方支付通道获得退款,届时用户因自行选择的第三方支付机构收取的因退款服务而发生的费用,系由用户与第三方支付机构之间的合同约定,脉脉并不是合同的相对方,...
APP被“自动续费”的钱还能退回吗?中消协专家解答
近日,在人民网联合中国消费者协会推出的《消费洞察》栏目系列访谈中,围绕被“自动续费”,你的会员费用是否还能退回这一主题,中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗,中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云结合人民投诉平台网友问题进行解答。