手机拆封后还能退吗?消费者权益如何保障?

消费者在购买时可能面临的困境是,如果未拆封无法查看商品的真实样貌,一旦拆封又后悔,这种情况确实不常见。如果对产品不满意,实际上可能面临无法退货的局面,这对消费者来说无疑是一种不公平的体验。根据中国《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家在销售商品时应明确告知消费者有关退换货的政策。但许...

热门投诉 | 闲鱼购买全新手机实际已激活 首都航空退票收取高额...

我们约定在上海市进行线下交易,卖家提出不通过闲鱼平台交易,我接受并通过支付宝转账完成支付。我在收到商品后,立即通过得物平台对手机进行鉴别,结果显示两台手机均为已激活状态,与卖家声称的“全新未拆封”不符。因此,本人认为卖家存在欺诈行为,现提出退货退款申请,要求卖家全额退款。首都航空退票收取高额手续费消费者...

发现药品买多了,没拆封,能退吗?

也就是说,如果药品没有质量问题,一旦出手,确实不可以退换货!因为药品是特殊商品,在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。受环境、温度、湿度等诸多因素的影响,即使消费者买回去后没有拆封,也不能保证药品是否掉包、是否因保存不当而致使药品质量发生了变化。所以为了保证药品质量,也对之后购买药品...

苹果官网购买的设备,在14天内可以随便退吗?

苹果官网购买的设备,在不影响商品二次销售的情况下,14天内可以随便退。根据苹果官方对外公布的销售政策可以确定,当用户在官方商城内下单购买某件设备时,可以享受14天无理由退换货服务,而这与其他网购平台的“7天无理由退换货”服务条款是相同的,只要退换的商品不影响二次销售,那么就可以“随便退货”。14天无理由退...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

如票务平台规定消费者因自身原因退票的需要承担票价损失;但因主办方及演员原因导致演出延期或取消的,票务平台可以单方解除合同,对违约责任闭口不谈。二是票务平台销售演出票座位存在视野遮挡却不担责。票务平台在售票时未明确标注相应座位存在遮挡,消费者事后向票务平台反映要求退还部分费用,但票务平台拒绝承担相应责任。三...

9点1氪|小米回应SU7定金无法退款;新款iPad计划5月初发布;小林制药...

小米回应SU7定金无法退款:若主动锁单,定金不可退小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款(www.e993.com)2024年11月15日。小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置...

商场买来洗发水,未拆封也不能退?听听法官怎么说

服务的记载显示“商品仍处于原包装状态并仍可销售的状态下”属于退货情况，并未显示洗化类商品不予退还...

网购全新手机,到手却发现已被提前激活?消费者:怎么能这么干

这边没有串货这种情况，手机限制售卖地区是没有这种情况的，比如有其他地区的到当地专卖店购买手机，没有说不能卖。消费者坚持索赔记者与平台介入协调毛先生表示，商家销售的并非全新机，自己的权益受损，要求商家退一赔三。经过帮忙记者和淘宝平台的介入协商，弘盛通讯店同意退货，并当场把全新机和后封机差价的三...

连续两台荣耀手机都被提前“激活”?男子要求退一赔三遭拒!

4月13日,曾先生再次来到手机卖场,希望能给他一个说法。卖场工作人员表示他们也是无奈,手机都是从库房拿的未拆封的新机,三包上面的保修日期的确只是预估日期,而且两台手机都是当着曾先生的面拆封的,他们现在也搞不清为什么会出现这样的问题,如果曾先生无法接受,可以给他做退款处理。

商场买来洗发水,未拆封也不能退?听听法官怎么说

商场买来洗发水,未拆封也不能退?听听法官怎么说“7天无理由退货”“90天无忧退”,无论是线上网店还是线下商超,对于退货的承诺往往十分动听,但实际操作中,部分消费者的退货之路却并不顺利。这不,广州一名消费者在商场买了洗发水等洗护用品,本打算作为公司年会奖品,但因年会取消,为此申请退货,却遭到商场拒绝。