我要投诉|美发店换了经营方店长却还是“老面孔”,消费者的会员卡...
丁总对记者表示,因为确实两家店没关系,因此不能替“沪上风格”承担债务,退款应该找之前的老板,但如果两个月内老顾客想来体验,他还是非常欢迎:“我们主要还是想留住以前那家店的会员,所以两个月内他们还是可以来体验,我们也不额外收取新的充值费用,如果这些客户觉得体验下来还不错,那我们也欢迎他们成为我们这...
“案”说消费 | 未成年人擅自购买千元首饰,能退吗?
根据《江苏省消费者权益保护条例》第十九条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当在国家规定或者其承诺的期限内,及时履行退货、退款、更换、重作、修理等义务。履行义务的期限自消费者收到商品或者接受服务之日起计算;...
砸了25万进美容院,昆明一女子不满意想退款,余款能退吗?
法院认为,李女士作为消费者已经不愿意再接受美容院提供的服务,合同履行陷入僵局,因此支持李女士提出的解除服务协议的主张,并且要求商家退还李女士剩余的预存金额4万多元。法官也提醒消费者,对于预付式消费应该谨慎选择商家,在支付款项时一定要打入商家的对公账户。五华区人民法院综合审判庭法官马文杰:“在预付式消...
网红餐厅突然关门歇业,千元充值卡该咋退?
“如果企业的法定代表人和股东都联系不上的话,可以向消费者协会投诉。”山东千舜律师事务所律师甄恩阳认为,消费者也可以通过起诉的方式进行维权,将企业法定代表人列为被告,要求其偿还相关费用。在此,市场监管部门提醒广大消费者,在办理类似充值卡之前,首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,...
重磅!80亿!交了这笔钱的快看看你能退多少?
系统会自动审核申请的商品是否符合价保条件,一般需要等待1分钟左右。如果购买的商品确实降价,系统会将相应的差价返还给消费者。如果商品没有降价,系统会提示价保失败。消费者可以在“价格保护系统”中查看申请记录,了解自己的价保申请情况。需要注意的是,京东的价保服务有一定的时间限制和条件限制,具体以京东官方公布的...
小铭切瓜丨把400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后,酒店能...
为弥补消费者,该酒店给出的补偿方式为,可以给消费者在原来房价400元的基础上以7.5折优惠办理入住(www.e993.com)2024年7月6日。但是,不少消费者对于酒店的上述处理方式并不满意。那把400元/晚错标为40元/晚被订1000单后,酒店能强制退单吗?消费者遭遇这样的情况,该如何维护自己的相关权益?为此,川观新闻记者邀请到了北京盈科(成都)律师事务...
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:条例明确规定,经营者以预付费的方式来提供商品和服务的,必须要跟消费者去签订书面的合同。如果要迁址,要换一个地方经营,要提前30天告知消费者,要让消费者事先充分知...
【3·15国际消费者权益日】盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择...
不能退。消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。法条链接:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时...
商铺倒闭没退预付款,消费者能否让商场承担赔偿责任?
在商场内可能发生纠纷或有消费者向商场反馈商铺侵权时,商场经营者需要采取积极的应对措施,避免消费者扩大损失。在有商铺经营不善协商退场的情况下,商场可以通过张贴告示、公众号告知等多种渠道提前告知消费者,并在消费者有需求时积极向消费者提供商铺经营者的经营主体信息和相关证据,主动配合、帮助消费者维权。
办卡消费”流行,没花的钱能退吗?
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。根据该规定,对于预付费性质的消费,消费者有权选择是否继续接受服务,对于消费者明确表示不再接受服务的,合同丧失继续履行的基础,应以解除为宜。(来源:海报新闻)...