南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

《说明》同时建议消费者通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果发现有类似案例或违规行为，消费者可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

“机票价格是实时浮动的，比如，您可能于5时在我们平台买了一张票，花了1000元，然后我们可能过了10分钟去联系航司进行购买，就在10分钟之内，其价格可能上涨了或下调了，是这个原因导致的。系统会自动检测，您出行完成之后，如果有差价会自动原路退回。”记者发现，不止同程旅行，多个第三方平台都有被消费者投诉“...

南航回应机票“退高买低”:第三方违规赚差价

南航回应机票“退高买低”：第三方违规赚差价就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空股份有限公司10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》称，近日，中国南方航空股份有限公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询，也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品...

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以退低买高吗?

例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。图片来自中国东方航空微信公众号航空专家表示,要从源头解决退差价争议,还应从制定更科学合理的票价浮动制度入手,航空公司需要更准确地研判市场需求,确保...

国庆机票价格跳水,可以买低退高吗?

例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。▲图片来自中国东方航空微信公众号航空专家表示,要从源头解决退差价争议,还应从制定更科学合理的票价浮动制度入手,航空公司需要更准确地研判市场需求,确...

涉及成都航线机票可免费退改!多家航司发布最新特处方案

根据川航公布的特殊处置方案,旅客在9月1日或其之前预订、出行日期在8月22日(含)至9月26日(含)之间、涉及成都双流或天府进出港(含经停),由川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班机票,在8月25日0时(含)以后提出变更或退票申请,可以享受免费退改处理

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

刘先生:他们没有告知我存在差价,没有主动联系我退款,发现后跟他们联系,才说能退差价。他们没有说明为什么会存在不一致的情况,就拿价格浮动当做借口。刘先生没有同意平台拿出的退差价解决方案,打算在正常出行后再与平台方交涉。但让他没想到的是,平台又擅自把他这张已经完成选座的机票,退票并重新购买。“我一看...

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?

机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...

机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”

“对于这部分消费者,我们会退还差价,并经协商给予一定数量的补偿。”相关负责人告诉记者,“在后续的运营过程中,平台将严格要求所有机票产品的供应商实际出票,改签舱位及价格必须和系统列表推送的舱位、价格保持一致,供应商的违规操作一经核实,将按照平台规则予以严肃处罚,包括但不限于罚款、暂停供应商服务资格等。”...

机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应

目前部分航司暂未提供“买低退高”政策山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。