国内机票燃油附加费下调,已购机票能否退燃油费差价?客服回应
关于不少网友关心的问题,已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价?记者致电春秋航空客服,客服人员表示,暂未接到燃油费降价的通知,但按照惯例,燃油费降价是按照销售日期开始变化,所以遗憾地通知大家,已经买了6月5日之后机票的朋友们,大概率是不能退燃油差价的。(顶端新闻微信公号综合新闻晨报等)
女子反映降舱后所退差价不合理,华夏航空特批后退回儿童票差价
对于此事,华夏航空公司的工作人员表示,按照航司规定,公务舱降为普通经济舱,赔付差价确实是原票价(去除燃油附加费和机建费)的20%,“不同时期机票价格变动幅度较大,很难对比两个舱位的实际机票价格,只能按照原票价的比例退款。”机票降舱后退差价方式被指不合理庞女士称,“五一”假期她和朋友们一起带着孩子前往...
国内买错机票支付天价退票费 国外24小时可退
东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。实际上,有不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦,默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上,消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费...
??“三连涨”后国内机票燃油附加费迎来下跌,最低10元
“根据航空公司通知,燃油附加费的征收以原始出票日期为准,换开客票时,燃油附加费不退不补。”上述携程的负责人提醒,也就是说,12月5日以前出票的国内客票,如变更至12月5日(含)以后,不会按新标准退还燃油附加费差价。
省钱了!6月5日起,下调!
不少网友关心已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价,对此,有媒体致电春秋航空客服,客服人员表示,暂未接到燃油费降价的通知,但按照惯例,燃油费降价是按照销售日期开始变化,所以遗憾的通知大家,已经买了6月5日之后机票的朋友们,大概率是不能退燃油差价的。
买错机票实付6338元,几分钟后仅退269元?航司回应
只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉客服进一步查询后称269元退款里包含90元机场建设费和其他税费龚先生认为,一方面强行规定“不可退票”并不合理另外,在支付时系统也并未明确弹窗通知没尽到告知的义务最终东航方面与消费者达成初步协商方案龚先生自行再购买一张机票东航承诺补偿差...
6月5日起,下调!
不少网友关心已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价,对此,有媒体致电春秋航空客服,客服人员表示,暂未接到燃油费降价的通知,但按照惯例,燃油费降价是按照销售日期开始变化,所以遗憾的通知大家,已经买了6月5日之后机票的朋友们,大概率是不能退燃油差价的。
燃油附加费下调了,还没出行,差价能退吗...
航空公司:差价无法退还于是“问北京”记者致电了刘女士购买机票的中国国际航空公司和中国联合航空公司两家公司的客服热线了解情况。两家公司的客服人员都表示,燃油附加费下调的费用无法退还。国航:如果是国航的票在燃油附加费下调之前买的这个钱是不退的,在下调之后买的,那就是以按照实际的一个收费的标准为准。
国庆假期机票价格大跳水?平台:差价没法退
一家航司的客服热线告诉澎湃新闻记者,对于机票降价,航司这边没有退差价的操作和服务,如果价格相差较多,可以考虑退票重新购买,但退票也会有收取相关服务费用。通常机票价格会实时浮动,根据渠道、舱位、销售地点、购买时间等不同而有差异。假期临近出发票价跳水,正常吗?
机票燃油附加费调减引发旅客索退差价潮
但两家航空公司的客服人员纷纷表示,无法退还差价。方先生却认为,行程在本月25日后的机票,都应该按照新办法征收燃油附加费,而不应按出票日期计算。春秋航空公司新闻发言人张磊直言,本次燃油附加费调整通知来得快、调整幅度大。这就导致“近期致电航空公司,询问能否退还差价的旅客非常多”。而沪上其他航空公司也纷纷表...