315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费者是自动续费形式,存在捆绑消费行为。
一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘”来获利,你只是退了自己不需要的服务。还有,别忘了把自动续费给关闭。打开支付宝,搜索“支付设置”-免密支...
哔哩哔哩大会员怎么退款 哔哩哔哩大会员退款方法【详解】
1、首先我们打开哔哩哔哩,打开我的,找到个人中心,点击头像下方的我的大会员。2、接着在大会员页面中,我们点击右上方的三个点,找到管理自动续费。3、在新弹出的页面里,我们点击解约,取消自动续费。4、以上是取消自动续费的方法,建议大家在会员到期前主动把自动续费取消,这样就不会扣钱了,...
脉脉会员自动续费?消费者要求退款
另外对于续费前提醒,客服人员称在一般会在要扣费的五天之前,会以短信和脉脉小助手的形式提醒用户,但事实上记者在9月22日申请了7天免费试用,直到9月25日距离免费体验还剩3天,记者仍未收到脉脉续费的提醒信息。关于脉脉会员自动续费的相关字体及标注,是否算尽到告知提醒义务?特搜记者为此采访了北京京师(深圳)律...
防不胜防!APP自动续费套路深,扣钱容易退钱难
尽管多数平台表示可以随时取消自动续费,但却暗戳戳地在取消途径上给用户“使绊子”,将退订程序设置得极为复杂,让用户开通容易取消难。违法又侵权,屡禁仍不止2019年1月1日起实施的《电子商务法》规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项;违反该...
QQ音乐怎么取消自动续费绿钻 QQ音乐取消自动续费绿钻方法【详解】
QQ音乐这款软件不少朋友们都选择开通会员,这样就可以收听更多的收费歌曲了,但是有的用户们发现了软件会自动续费绿钻,那么大家想要取消这个功能的话,就赶紧来IT百科了解一下吧(www.e993.com)2024年10月23日。1、打开qq音乐app2、点击下方“我的”3、点击“会员中心”4、点击右上角“更多”里的“个人中心”...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
B站网页上明明写着可随时取消自动续费,为什么到了消费者想退款时,B站的客服却说坚决不能退款呢?针对平台这样的做法,律师指出:违法。北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师:电子商务法第19条明确规定,销售商品的时候,不得捆绑,不能够事先替消费者做出一个默认的选择,这个是违法的。
APP“自动续费”的钱能退回吗?
“默认开通自动续费属于以上法律规章中提到的搭售服务。如果经营者提供相关服务条款,默认钩选自动续费的选项,并且没有显著提醒到消费者,就有可能涉及到违反《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》,需要承担相应的法律责任。”郭耀宗说。扣费前未明确告知消费者可解除合同...
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
接到这样的投诉,记者还是相当惊讶的。关于App自动续费的投诉,在经过去年市场监管总局、工信部等有关部门的连续整顿和出台相关管理办法后,情况已大大改善;而在知乎一方,去年10月时也曾经被央视曝光过存在消费者“退款难”“只退币不退钱”的问题,当时已第一时间回应并调整政策了。
手把手教你如何手撕爱奇艺!你被自动续费了么?
“我11月8号关掉自动续费时有视频为证!”(这其实是为了增强我的气势,遗憾地是我并没有提前录像)“很抱歉,如果有视频的话,可以先通过邮箱发过来,先由我们技术部门核实真假...”“那就是不会给我退了?”“很抱歉...”第一回合,不出意料的完败,是我单纯了!“爱奇艺它...